Assinantes podem perder na venda da Pipex
NotíciaPoucos parecem ainda estar na busca por aquisição da über-ISP, telco e webhost Pipex. A empresa, dona de marcas como a Bulldog e a registradora 123-reg, está à venda há várias semanas..
Se uma aquisição acontecer, os assinantes sentirão os ventos da mudança quando as contas forem transferidas para um novo proprietário..
O Mail on Sunday desta semana alegou que a BT seguiu a Sky e a Virgin Media para sair da corrida. Laranja e Tiscali são outros nomes mencionados em relação à venda. No entanto, o The Times relatou que a BT está apenas aguardando aprovação regulamentar para fazer uma oferta.
Parece que os potenciais compradores foram dissuadidos pela formação do Pipex, que é o resultado de várias aquisições. Além disso, há vantagens óbvias para um comprador em termos de uma grande base de clientes adicionais para manipular outros serviços para.
Além da BT, parece que a Carphone Warehouse continua sendo o único nome sério interessado em adquirir os 1,1 milhão de clientes de voz e banda larga da empresa..
A Carphone parece ter feito uma oferta baixa para a empresa testar a decisão da diretoria da Pipex. No entanto, a varejista de celulares emitiu um alerta de lucro na semana passada, então a empresa terá que permanecer baixa. A empresa estará mais interessada no braço Bulldog da Pipex, já que a empresa é semelhante à Talk Talk, que tem mais de dois milhões de assinantes no Reino Unido..
A Bulldog tinha uma base de clientes de cerca de 80.000 quando foi transferida para a Pipex por uma taxa de cerca de £ 100 por cliente. A Pipex originalmente pensava que estava recebendo 110.000 usuários quando estava preparada para pagar cerca de £ 12,5 milhões para a Cable & Wireless para a empresa, mas parece que restam 30.000.
Parece que o déficit do cliente surgiu depois que a Bulldog se esforçou para lidar com o aumento no número de clientes quando se tornou um dos primeiros a oferecer um serviço completo de telecomunicações aos clientes - envolvendo a transferência de linhas da BT..
Bulldog ganhou uma reputação de mau atendimento ao cliente e foi até mesmo objeto de uma investigação da Ofcom.