Um novo estudo afirma que os usuários estão cada vez mais confusos e frustrados com o número de recursos em telefones celulares.

A pesquisa foi baseada em um estudo de mais de 4.000 pessoas nos EUA e no Reino Unido..

Foi realizado por consultores da Mformation, que afirmam que, com base nas descobertas, um incrível percentual de usuários de telefones celulares experimentaria mais serviços se a tecnologia fosse simples..

Excessivamente desafiador

61 por cento dos usuários pensavam que a criação de um novo telefone correspondia ao desafio de mover contas bancárias. 85 por cento foram frustrados por telefones que eles achavam ser muito difícil de configurar, e 61 por cento vão parar de usar um aplicativo se ele não funcionar imediatamente e sem problemas.

Preocupando-se com os resultados, de fato, para o setor de telefonia móvel. Matthew Bancroft, repórter da Mformation, disse à BBC: "Existe uma enorme variedade de coisas que os telefones modernos são capazes de fazer, mas o paradoxo é que muitas pessoas não estão usando esses recursos".

A Mformation está pedindo padrões para operações básicas de aparelhos em todo o setor.