Grupos de funcionários estão usando aplicativos SaaS (software-as-a-service) baseados em nuvem sem o consentimento ou conhecimento dos departamentos de TI, de acordo com pesquisa.

Um estudo conduzido pela Stratecast (uma divisão da casa de analistas Frost & Sullivan) em nome da empresa de antivírus McAfee entrevistou mais de 600 tomadores de decisão de TI e negócios na América do Norte, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia de empresas com entre 1.000 e 10.000 funcionários..

Constatou-se que mais de 80% dos entrevistados da pesquisa admitiram usar aplicativos SaaS não aprovados no local de trabalho, com o Microsoft Office 365 classificado como o melhor serviço não aprovado sendo usado por 9% dos entrevistados. Ele foi seguido de perto pela suíte de produtividade rival baseada em nuvem Zoho (8%), LinkedIn (7%) e Facebook (7%)..

No escuro

Quase metade (44%) dos entrevistados disseram que estavam familiarizados com aplicativos SaaS não aprovados e ficaram mais confortáveis ​​em usá-los como resultado.

Um terço (33%) dos entrevistados disseram que os usam porque o processo de aprovação de TI é "muito lento ou pesado", e 23% disseram que ele atende às suas necessidades mais do que seu equivalente aprovado pela TI.

No geral, a McAfee descobriu que quase 35% de todos os aplicativos SaaS usados ​​nas empresas não são aprovados e contribuem para a chamada "Shadow IT", que define como "o uso de tecnologia dentro de uma organização não aprovada pelo departamento de TI nem obtida. de acordo com as políticas de TI ".

Riscos na nuvem

Em uma declaração, Lynda Stradtmueller, diretora de programa de análise de computação em nuvem da Stratecast, disse que o uso de aplicativos SaaS não aprovados pela TI pode levar a riscos associados à segurança, conformidade e disponibilidade..

Ela disse: "Sem o conhecimento apropriado, os funcionários não técnicos podem escolher provedores ou configurações de SaaS que não atendem aos padrões corporativos de proteção e criptografia de dados. Eles podem não perceber que o uso de tais aplicativos pode violar as regulamentações relacionadas ao manuseio e armazenamento de dados." dados de clientes particulares, deixando a empresa responsável por violações ".

A Frost & Sullivan estima que o mercado geral de SaaS na América do Norte se expandirá em valor, atingindo US $ 23,5 bilhões. O mercado de serviços em nuvem baseados em segurança também deve crescer, segundo a analista Gartner, que prevê que o mercado de serviços de segurança baseado em nuvem valerá US $ 2,1 bilhões em 2013, aumentando para US $ 3,1 bilhões em 2015..

  • Quais são as vantagens do software como serviço??