A maneira como trabalhamos está mudando. As tecnologias de colaboração estão inaugurando um local de trabalho de próxima geração que é mais produtivo, eficiente e proporciona economias significativas de custos para organizações de todos os tamanhos em todo o mundo..

Com dispositivos móveis novos e mais avançados que dão aos funcionários a liberdade de trabalhar em qualquer lugar, essas tecnologias só continuarão a remodelar a aparência do "escritório". Aqui estão as minhas sete principais previsões tecnológicas para 2015 e além, que acredito que irão transformar a forma como trabalhamos agora e no futuro.

1. As empresas globalizadas adotarão rapidamente ferramentas de colaboração

Expansão global significa trabalhar em fusos horários, fronteiras e culturas. O futuro dos negócios exige ferramentas de colaboração que ampliem os negócios e desafiem a distância e o tempo. O sucesso final ocorre quando as organizações adotam preferências colaborativas individuais e constroem uma cultura de colaboração, acomodando uma variedade de ferramentas de email, telefonia, mídia social, vídeo e compartilhamento de conteúdo..

Em 2015, mais ferramentas que permitem a comunicação visual das pessoas ao conteúdo ajudarão a quebrar as fronteiras da comunicação e permitir mais sucesso global.

2. Integração, não apenas interoperabilidade

A videoconferência está alterando os modelos de negócios, de acordo com o livro branco "Revolucionando o Futuro no Local de Trabalho", do futurista Jack Uldrich. Ele está rapidamente se tornando uma das ferramentas de colaboração mais usadas e deverá ultrapassar o e-mail como a ferramenta preferida até 2016. Mas a adoção em massa não acontece a menos que seja contextualizada para o estilo de trabalho preferido de um usuário final.

Integrar a tecnologia de colaboração, como voz, vídeo e ferramentas de compartilhamento de conteúdo, em sistemas de comunicação, aplicativos de negócios e fluxos de trabalho impulsionará a adoção. Novas tecnologias, como WebRTC, vídeo baseado em padrões, SDKs avançados e um entendimento mais profundo dos aplicativos de comunicações unificadas, tornam isso realidade. Novas soluções específicas do setor - particularmente na área de saúde, governo, serviços financeiros e varejo - aumentarão o uso e a relevância do vídeo este ano.

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3. O espaço de trabalho em si evoluirá

O espaço de trabalho em si está mudando significativamente. Para reduzir o espaço imobiliário e as despesas relacionadas, algumas empresas estão migrando de fileiras de cubículos para espaços de trabalho mais abertos e oferecendo aos funcionários condições de trabalho flexíveis. Como resultado, esperamos que a inovação no local de trabalho, à distância, defina o futuro do trabalho. Novas inovações tecnológicas, como cancelamento de ruído, ajustes de iluminação e whiteboarding digital, apoiarão essa transformação.

Essas inovações tecnológicas, juntamente com um desejo mais forte de colaboração aberta, tornarão obsoleto o atual espaço de trabalho baseado no escritório. Mais ênfase será dada à conexão a qualquer lugar, de qualquer lugar, a qualquer hora.

4. A idade da "supermobilidade"

Em "Revolucionando o Futuro no Local de Trabalho", Jack Uldrich prevê que os smartphones crescerão para 2,4 bilhões de unidades até 2018 - uma proporção de seis para um para PCs. Em 2015, a comunicação de dispositivo para dispositivo permitirá a colaboração baseada em contexto. Estamos entrando na era da "supermobilidade", na qual os dispositivos móveis fornecerão todas as ferramentas e tecnologias que os funcionários precisam para serem produtivos em trânsito, incluindo soluções de colaboração de voz, vídeo e conteúdo.

Essa supermobilidade, que incluirá mais uso de comunicações de campo próximo (NFC), Wi-Di, ultra-som e outras tecnologias sem fio, proporcionará aos usuários de dispositivos móveis acesso mais fácil e mais seguro às ferramentas de colaboração visual de uma empresa.

5. SMBs para acelerar o uso da colaboração baseada em nuvem

Alimentado pela evolução da mobilidade e da nuvem, os serviços baseados em assinatura fornecem às organizações a capacidade de colaborar e obter mais. Mais do que nunca, o movimento em larga escala de pequenas e médias empresas (SMBs) para serviços de VoIP, vídeo e compartilhamento de conteúdo baseados em nuvem crescerá.

A infra-estrutura PSTN tradicional está se tornando obsoleta e, com um mandato regulamentar para remover todos os serviços de voz da PSTN nos próximos cinco anos, o uso de voz, vídeo e conteúdo baseado em nuvem aumentará drasticamente. Novos aplicativos e recursos que anteriormente eram difíceis de obter no mundo tradicional baseado em premissas se tornarão muito mais fáceis de implantar com esses serviços de colaboração baseados em nuvem.

6. Soluções de colaboração baseadas em navegador

As empresas que buscam comunicações simples e eficazes se voltarão para o navegador da Web em 2015. Habilitadas pelo WebRTC, as empresas do mundo todo dependerão mais do navegador para executar funções de comunicação nos fluxos de trabalho. A simplicidade acabará por determinar essa mudança, já que mais empresas procuram tornar o vídeo fácil de usar.

O WebRTC continuará a ganhar força em 2015, mas permanecerá básico, o que significa que qualquer funcionalidade avançada ainda exigirá uma solução corporativa. Acreditamos que 2016 oferecerá uma adoção ainda maior.

7. Reuniões como você as conhece estão mudando para melhor

As reuniões estão mudando porque a tecnologia continua a promover novas maneiras de se comunicar. A melhor qualidade e a facilidade de uso das soluções de colaboração estão fazendo com que pareça tão natural quanto estar lá - para que os usuários tenham uma experiência comum, independentemente de sua localização ou dispositivo. As soluções de videoconferência também serão facilmente conectadas a serviços de áudio de terceiros, como o Skype for Business (Microsoft Lync), aumentando as comunicações business-to-consumer (B2C) e business-to-business (B2B).

Espera que 2015 seja um ano marcante para o avanço de ferramentas de colaboração em todo o mundo. Com os ambientes de trabalho mudando dos ambientes de colaboração tradicionais para os mais avançados, mais funcionários procurarão seus empregadores por "escritórios" flexíveis, mas produtivos, para conduzir o trabalho de onde quiserem..

A colaboração de vídeo está eliminando a distância entre os locais e as barreiras à comunicação com as experiências do bem-estar-estar-lá. O local de trabalho está mudando para melhor, e esperamos que as comunicações visuais sejam um dos maiores catalisadores na colaboração da equipe de próxima geração.

  • Tim Stone é vice-presidente de marketing da EMEA na Polycom