ATUALIZAR: A Samsung Electronics America anunciou hoje que cerca de metade de todas as unidades Samsung Galaxy Note 7 vendidas nos EUA foram trocadas através de seu programa de recall voluntário. Desses clientes, 90% optaram por receber as unidades de nota 7 de substituição, enquanto o restante solicitou um reembolso..

A Samsung anunciou que 500.000 aparelhos de substituição Galaxy Note 7 foram enviados para as lojas dos EUA para serem disponibilizados a partir de 21 de setembro..

A empresa não teve o melhor momento recentemente, tendo voluntariamente emitido um recall para seus dispositivos US Note 7 após relatos de uma grande falha de bateria em 2 de setembro..

Após este recall, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA emitiu seu próprio recall oficial para todos os telefones Note 7 vendidos antes de 15 de setembro..

Segurança primeiro

Cerca de um milhão de dispositivos foram recolhidos nos EUA e este primeiro grande envio de novos aparelhos irá substituir metade deles.

Os novos telefones virão com uma atualização de software que contará com um ícone de bateria verde no canto superior direito da tela para indicar que é, de fato, uma versão nova e segura do aparelho.

Nem todos os telefones da Nota 7, que representam risco, foram devolvidos, portanto, a Samsung também lançará outra atualização de software para recuperar os dispositivos para incentivar seus proprietários a trocá-los..

Quando a atualização é instalada, os usuários receberão um aviso de recall solicitando que eles encerrem o dispositivo e o troquem. O aviso será exibido toda vez que o usuário ligar ou cobrar o telefone para que seja difícil afirmar que você o perdeu.

Para qualquer um que esteja pensando em adquirir um novo telefone e esperar por uma Nota 7 que não represente risco de incêndio, é provável que as vendas dos EUA recomeçam em 21 de outubro. Enquanto as do Reino Unido terão que esperar mais com a Samsung sugerindo novembro.

O diretor de marketing da Samsung na Europa, David Lowes, disse à Reuters: "Nós esperamos que (novas Note7s) estejam disponíveis em todos os lugares até o final de novembro ... bem antes do final do quarto trimestre".

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