O escândalo da competição Richard and Judy You Say, We Pay resultou em uma multa recorde de 150.000 libras esterlinas imposta pelos órgãos reguladores do provedor de serviços de concorrência Eckoh UK. .

A ICSTIS, a agência reguladora de serviços de taxa premium no Reino Unido, também ordenou uma sanção para fornecer reembolsos para as pessoas afetadas..

A ICSTIS impôs a sua maior multa de sempre a Eckoh com base nas descobertas que a competição, que decorreu no Channel 4Richard e Judy programa, enganou seriamente os telespectadores. Os espectadores foram incentivados a participar de competições mesmo depois que os vencedores foram selecionados.

A ICSTIS calculou que, durante um período de 29 de janeiro a 15 de fevereiro de 2007, cerca de 47% das chamadas foram recebidas após a seleção da lista de vencedores. As chamadas foram cobradas a £ 1 cada.

Violação do Código de Prática

"O tamanho da multa reflete a natureza muito séria da violação do nosso Código de Práticas", disse o presidente da ICSTIS, Sir Alistair Graham. "O Painel de Audiência encontrou evidências claras de falhas fundamentais no processo de seleção de ganhadores."

Sir Alistair continuou: "Esse desrespeito imprudente pelos telespectadores é inaceitável. Neste caso, os telespectadores não estavam apenas 'pagando participantes da competição', mas também consumidores que desfrutam de um alto grau de proteção ao consumidor já fornecido pela ICSTIS".

Sir Alistair bateu a atitude casual mostrada para os consumidores. "A proteção do consumidor deve estar no coração da televisão, e não na filosofia de transmissão do 'espetáculo deve continuar'. O público deve poder usar esses serviços com absoluta confiança. Os consumidores devem obter um acordo justo".

Além de impor o recorde, a ICSTIS está agora encaminhando o caso para a Ofcom. Ele decidirá se tomará outras medidas contra as partes envolvidas sob o Ofcom Broadcasting Code.