O ethos britânico de serviço com um grunhido pode estar prestes a ter um pontapé nas calças graças a um novo sistema para lojas e lojas de departamento que mede o quão amigável a equipe é para os clientes.

A empresa de alta tecnologia japonesa Omron desenvolveu um pacote de computador que usa uma câmera e o software Okao Vision da empresa para analisar a qualidade de um sorriso.

Rosto honrado

O software Okao (significa "cara honrada", por sinal) classifica um sorriso baseado em fatores que incluem os ângulos da boca e dos cantos dos olhos e cospe uma pontuação entre zero e 100..

A Omron diz que pretende que as lojas usem o pacote para ajudar a treinar funcionários a serem mais amigáveis ​​em seus negócios com clientes.

Para o oeste ho

Como isso geralmente não é um problema no Japão, só podemos supor que ele tenha projetos em mercados estrangeiros que precisem de um impulso na linha de frente do varejo.

O preço começa em ¥300.000 (£ 2.235) para um sistema básico, dos quais a Omron espera vender pelo menos 100 no primeiro ano.