As organizações questionam se devem ou não atualizar o tempo todo, no entanto, em algum lugar ao longo da linha, a frase "se não estiver quebrado, não conserte", será a sua cara feia. É uma frase que é ouvida com muita frequência e contém um enorme perigo oculto. Principalmente - como você sabe que não está quebrado? A importância das atualizações de software é algo que não pode ser ignorado, especialmente quando se trata de segurança, produtividade e lucratividade de uma organização..

O fato-chave sobre atualizações e atualizações é que elas geralmente consertam coisas que não são óbvias. Por exemplo, pense em quantos problemas de segurança do Windows você realmente viu? Embora o sistema pareça estar funcionando bem, a realidade é que ele pode estar seriamente comprometido.

Por exemplo, o suporte estendido da Microsoft para o Windows 2003 terminou há quase três anos e foi exatamente essa atitude de 'está funcionando muito bem', que fez com que 25% dos hospitais do sistema de saúde do Reino Unido fossem afetados e mais 600 Confiança, como cirurgias GP. Alguns usuários se contentam com versões um pouco desatualizadas de software, especialmente se a versão que eles têm faz o trabalho e atende às suas necessidades. Mas só porque o software ainda está em execução, não significa necessariamente devemos ainda estar em uso.

O importante de atualizar aplicativos

Outro equívoco comum quando se trata de atualização é que os aplicativos não são o mesmo que o sistema operacional. É um mito que precisa ser desbancado, pois os aplicativos também apresentam vulnerabilidades. Embora muitas vezes os pontos fracos não estejam dentro do próprio aplicativo, é imperativo lembrar que os utilitários do sistema e as bibliotecas que eles usam podem ser expostos. Os subsistemas usados ​​com frequência, como SSL ou servidores da Web, podem ser integrados a aplicativos, não conseguindo executar as atualizações necessárias e podem deixar as organizações em risco de executar software vulnerável antigo. Quanto mais tempo um programa ou software estiver no mercado, mais tempo os hackers terão para encontrar e explorar vulnerabilidades de segurança.

Também é importante considerar que algumas versões mais antigas de software podem ter sido projetadas antes que o dilúvio de malware começasse a se infiltrar no cenário de ameaças. Isso significa que a exclusão das versões mais recentes de atualizações expõe as organizações, pois os funcionários ainda usam designs mais antigos e menos seguros. Isso pode colocar uma pressão extra no departamento de TI, já que tem que gastar um esforço extra, garantindo que os programas permaneçam seguros para uso..

Embora possa parecer improvável que uma organização esteja sujeita a um ataque mal-intencionado devido a um software desatualizado, ela é, na verdade, uma das formas mais comuns pelas quais hackers e vírus operam. Com o tempo, os fornecedores tendem a parar de emitir atualizações para seus aplicativos mais antigos porque a maioria dos usuários mudou para as versões mais recentes. Os hackers exploram isso e aproveitam os patches de segurança perdidos e os programas de software desatualizados para entrar nos sistemas.

Além de perder recursos de segurança, as organizações também podem perder a funcionalidade principal - muitas das quais foram projetadas para facilitar a vida. Não é segredo que os recursos são o núcleo de qualquer aplicativo, e as versões mais recentes geralmente têm recursos atualizados e novos - além de serem mais simples e mais fáceis de usar.

Aderir a versões desatualizadas pode impedir a organização de alcançar resultados como maior eficiência, além de responder ao cenário de negócios em constante mudança. Enquanto todos nós nos acostumamos a lidar com o mau humor dos sistemas antigos, a mudança pode ser boa e as interfaces do usuário percorreram um longo caminho em um curto espaço de tempo - todos nos acostumamos a novas e melhores maneiras de fazer as coisas. Às vezes, as melhorias não parecem muito, mas apenas quando usadas pela primeira vez, levam para casa o quanto mais simples pode ser para executar ações.

Aumentando a produtividade e eficiência

A tecnologia implementada dentro de uma organização pode afetar todas as áreas do negócio. Mesmo no cenário atual predominantemente baseado em nuvem, a atualização de hardware e software deve ser a principal preocupação ao executar operações eficazes. Muitas pessoas importantes costumam ver esses tipos de atualizações como uma despesa adicional que nem sempre é necessária. Não apenas as atualizações têm um custo, mas também podem consumir recursos, especialmente se os funcionários precisarem aprender novos recursos.

Embora pensar nesse sentido seja perigoso, uma organização não é protegida se apenas um punhado de funcionários souber como executar um sistema antigo. A realidade é que isso só torna a organização vulnerável porque não está utilizando e aprendendo a se adaptar à tecnologia atual. Isso não apenas torna a organização suscetível a violações, mas também diminui o valor do mercado porque suas habilidades estão desatualizadas..

No entanto, existem muitas razões para atualizações contínuas de hardware e software e normalmente elas acontecem quando algo dá errado. A maioria dos softwares tem limites quanto à idade de uma versão, antes que uma atualização seja feita, mas, e se o hardware antigo morrer, como você pode recuperar??

Enquanto hardware e software mais antigos podem ser mais caros de manter do que de substituir, é bom ter em mente que, se ocorrer uma falha, ele pode colocar uma pressão imensa sobre os profissionais de TI e interromper a produtividade. Isso pode levar a um pagamento adicional por horas extras ou contas de reparo caras e, embora não seja algo que precise ser feito todos os dias, ele consome tempo precioso. É por isso que muitos preferem envolver seu fornecedor para realizar as atualizações e fazer uma verificação de integridade de backup ao mesmo tempo. Para garantir que a organização esteja atualizada não apenas com o software, mas com as práticas recomendadas e soluções mais recentes.

Em última análise, hardware e software mais rápidos podem aumentar a produtividade dos funcionários e melhorar a moral. Muitos funcionários veem os investimentos em hardware ou software mais recentes como um sinal de que a organização está comprometida em facilitar o trabalho e ajudá-los a ter êxito. Investir em novas tecnologias é uma ótima maneira de demonstrar aos funcionários que a organização está comprometida com eles e com a produtividade dos negócios..

Gareth Griffiths, CTO da Software BridgeHead

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