Os clientes da O2, consternados com duas falhas de serviço de alto nível nos últimos meses, ficarão ainda menos entusiasmados ao ouvir suas tarifas mensais subindo.

A rede anunciou que os preços dos contratos para usuários existentes subirão 3,2% a partir de fevereiro do ano que vem..

Os usuários em um dos contratos de £ 36 por mês da empresa (com dados de 1 GB, textos e minutos ilimitados) pagarão £ 37,15 em sua primeira fatura após 28 de fevereiro.

"Sempre fizemos todo o possível para lhe dar grande valor. E manter suas contas em dia", disse a empresa em seu site..

"Até o momento, suspendemos nossos preços de tarifas pelo maior tempo possível. Mesmo quando nossos concorrentes aumentaram os seus. Mas agora, por causa da inflação, precisamos mudar o preço de sua tarifa."

Pequena impressão

Dentro da página O2.co.uk/prices, a empresa alegou que estava dentro de seus direitos elevar os preços dos usuários existentes sob a cláusula 5 de seu contrato de serviço..

Esta pequena impressão dá à O2 o direito de ajustar os preços, desde que avise os clientes com 30 dias de antecedência e signifique que os usuários não têm motivos para cancelar seus contratos devido ao aumento de preço..

A empresa ainda está tentando reparar os danos causados ​​por duas longas interrupções de serviço em julho e outubro e foi forçada a distribuir um pacote de compensação substancial para a antiga.

Com isso em mente, é um momento interessante para uma subida de preços, especialmente com a maciça vantagem de 4G da EE.

Via CNET UK