A O2 respondeu às alegações de que está pedindo aos clientes que usem o Wi-Fi em vez do 3G, à luz do recente aplicativo Spotify para o iPhone, afirmando que foi apenas uma coincidência.

Diversos clientes da O2 que baixaram o aplicativo Spotify - que usa 3G para transmitir músicas diretamente para o dispositivo - disseram que receberam o seguinte texto de serviço, de acordo com o site Bitter Wallet:

"Aproveite ao máximo os aplicativos e a web usando Wi-Fi, em casa ou fora de casa. É mais rápido, especialmente para aplicativos como vídeo, e é muito fácil de configurar. Toque no link e nós o levaremos até o fim passos: http://shop.o2.co.uk/update/wifi.html. "

Coincidência

No entanto, a O2 disse à TechRadar que o momento é apenas uma coincidência e que não tem planos de limitar a quantidade de dados que os usuários sugam pelas ondas de rádio para usar o já popular aplicativo Spotify:

"Atualizamos regularmente nossos clientes com mensagens de serviço. Tivemos recentemente um aumento nas chamadas para atendimento ao cliente sobre a configuração do Wi-Fi, por isso decidimos enviar um texto aos nossos clientes com conselhos práticos sobre como configurar o Wi-Fi no iPhone.

"Agradecemos que muitos clientes já saibam como fazer isso e peçam desculpas se sentiram que a mensagem não era relevante para eles".

Cajoling

No entanto, embora seja improvável que a rede tome medidas para impedir que as pessoas usem dados 3G em celulares, faz sentido tentar reduzir o impacto na largura de banda que um aplicativo como o Spotify trará, e um texto de serviço como o enviado pode persuadir alguns pessoas para mudar para Wi-Fi para seus aplicativos intensivos de dados.

A rede já teve uma dor de cabeça para enfrentar desde a nova atualização de firmware do iPhone 3.0 trouxe tethering 3G para o dispositivo, o que significa um aumento na quantidade de dados utilizados.

A O2 prontamente divulgou um plano de preços para tal uso, mas um número de usuários encontrou um método em torno dessa prática, apesar da rede ameaçar eliminá-los.