Quando o Nintendo Switch foi lançado no início deste mês, um dos problemas mais divulgados foi o problema de conexão com o controlador Joy-Con esquerdo do console. Muitos jogadores, inclusive nós, descobriram que, ao jogar o console em seu modo de TV, o controlador Joy-Con esquerdo poderia ocasionalmente desligar sua conexão e parar de funcionar completamente.

Por um tempo, a Nintendo estava simplesmente aconselhando os jogadores a não colocar nada entre eles e o console, ou jogar perto de dispositivos sem fio ou aquários enquanto examinava o problema. Agora parece que a Nintendo descobriu que é realmente um problema de hardware, bem como como corrigi-lo.

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Sean Hollister, da CNET, relatou que, depois de experimentar os problemas de conexão bem documentados, ele mandou seu defeito da Joy-Con para a Nintendo, que o consertou gratuitamente dentro de uma semana..

Espuma-tastic

Hollister tirou fotos de seu controle antes e depois que a Nintendo consertou o controle, e embora isso não tenha nos dito exatamente o que está causando o problema de conexão, está nos dizendo como a Nintendo está resolvendo isso..

Não há grandes mudanças no Joy-Con fixo, nem novos chips ou placas - a Nintendo simplesmente instalou um pequeno quadrado de espuma condutora acima da antena do controlador para protegê-lo da interferência de RF.

Para ter certeza de que essa era realmente a solução, Hollister removeu a espuma que a Nintendo tinha adicionado do controle e descobriu que parou de funcionar novamente.

Se você tem um controlador defeituoso, então, parece que seria aconselhável entrar em contato com o atendimento ao cliente da Nintendo e enviá-lo para reparo..

Se você ainda não comprou o console, mas está planejando em breve, talvez não tenha que se preocupar com o problema. Hollister também comprou um novo Joy-Con esquerdo da Amazon e descobriu que funcionava perfeitamente fora da caixa.

Quando ele abriu o controle, ele descobriu que, embora não tivesse a mesma espuma que a Nintendo devolveu a ele, ele tinha um número de placa de circuito diferente..

Embora seja pura especulação, essa mudança faz parecer provável que a Nintendo talvez já tenha mudado seu processo de fabricação para que os novos controladores não enfrentem o mesmo problema..

A Nintendo não confirmou se é ou não este o caso, afirmando “Não há problemas técnicos generalizados, e todos os problemas estão sendo tratados prontamente, incluindo os relatórios relacionados à conexão Bluetooth Joy-Con à esquerda..”

Se você está lidando com problemas de conexão, vale sempre a pena telefonar para o atendimento ao cliente da Nintendo pelo telefone +1 (800) 255-3700 nos EUA, +44 (0) 345 60 50 247 no Reino Unido, ou 0800 743 056 na Austrália..

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