O seu novo e brilhante iPhone 7 encontrou um encontro infeliz com a calçada? Tendo problemas para obter o seu Macbook Air para arrancar? Esqueceu como redefinir a senha do seu iPad Air 2?

O acesso ao suporte ao cliente da Apple agora está mais rápido do que nunca, já que a empresa lança um aplicativo dedicado da Apple para iPhone, iPad e iPod..

O aplicativo - que requer o iOS 9.0 ou posterior - permite que os usuários pesquisem artigos de solução de problemas, conversem com um técnico para problemas mais urgentes e até agendem um encontro com uma Apple Store ou um fornecedor de serviços sancionados pela Apple se as coisas ultrapassarem um limite Reparação de bricolage.

O aplicativo também mantém informações para vários dispositivos, tornando mais fácil para você (ou um representante do cliente) diagnosticar seu dispositivo sem precisar adivinhar qual geração de MacBook ou iPod Touch você está tentando corrigir..

No momento da escrita, o aplicativo parece estar disponível somente através da região da Holanda na App Store..

Dada a descrição em inglês na página e o fato de que o aplicativo de Suporte da Apple vem em uma dúzia de idiomas diferentes, é muito provável que ele esteja em processo de lançamento e possa abrir para diferentes regiões em tempo útil.

Até então, entramos em contato com um representante da Apple para saber mais sobre os planos de aplicativos do Suporte da Apple para se tornarem globais e atualizaremos essa história à medida que mais detalhes surgissem.

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Via TechCrunch