As operadoras querem assumir o controle dos serviços em nuvem e a NEC vai ajudá-los nisso criando serviços em nuvem para eles.

Conversamos com Manuel Gallo, gerente sênior de desenvolvimento de negócios do mercado SME EMEA da NEC, e ele compartilhou algumas informações interessantes sobre esse segmento.

O mercado do SoHo é grande para as operadoras que, em média, obtêm 50% de sua receita desse nível. A atual pressão descendente sobre as receitas de fluxos tradicionais, como voz e texto, significa que as operadoras estão procurando outras fontes de receita complementares.

É aí que os serviços em nuvem entram em ação para eles. A NEC procura essencialmente fornecer uma solução com marca branca para eles, agindo como um corretor de marca branca para eles e oferecendo um mercado para seus clientes..

Entenda o cliente

A empresa japonesa quer ajudar os operadores em todo o mundo a oferecer uma oferta horizontal baseada em um modelo de compartilhamento de receita, usando sua força de vendas extensa, experiente e localizada para a venda difícil.

Os clientes de pequenas e médias empresas tendem a preferir lidar com um provedor de serviços, porque é menos trabalhoso e é menos provável que considerem o preço como uma prioridade menor..

Manuel continuou dizendo que o OpenOffice, o popular pacote de negócios de código aberto, era de longe o gerador de receita para algumas empresas de telecomunicações que haviam implementado a solução de mercado de nuvem da NEC..

Os operadores conseguem reduzir a rotatividade de usuários (que pode custar até US $ 450 por usuário, dependendo dos territórios), enquanto aumentam o ARPU, oferecendo serviços relevantes e profundamente integrados em algo que é fundamentalmente livre (não diferente de Redhat ou SugarCRM).