Atualizar: Um porta-voz da Microsoft nos enviou uma declaração dizendo que um problema de rede era a causa do problema para os New England Patriots e não os próprios tablets.

"Nossa equipe em campo confirmou que o problema não estava relacionado aos tablets, mas sim a um problema com a rede", disse um porta-voz. "Trabalhamos com nossos parceiros que gerenciam a rede para garantir que o problema seja resolvido rapidamente".

O problema durou cerca de 20 minutos, mas agora está tudo bem (a menos que você seja o Patriota, que perdeu o jogo).

A NFL também emitiu uma declaração sobre o incidente na segunda-feira: "Perto do final do primeiro trimestre, tivemos uma questão de infra-estrutura na linha lateral dos Patriots que impactou as fotos para os tablets", disse o porta-voz Brian McCarthy. "O problema foi identificado como um mau funcionamento do cabo de rede e foi resolvido durante o segundo trimestre. O problema não foi causado pelos tablets ou pelo software que é executado nos tablets. Não tivemos problemas com os tablets nesta temporada. Todos os problemas ocorreram na rede relacionado. "

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Surface pode ser o "tablet oficial da NFL", mas um problema unilateral durante o jogo do Campeonato da AFC no domingo entre o Denver Broncos e o New England Patriots não é o tipo de consciência que a Microsoft está tentando construir ao equipar equipes com suas ardósias..

"Na linha lateral dos Patriots, eles estão tendo problemas com seus tablets Microsoft Surface", relatou Evan Washburn, da CBS, no início do segundo trimestre. "Essa última posse defensiva, os treinadores dos Patriots não tiveram acesso a esses tablets para mostrar as fotos aos jogadores. Os oficiais da NFL têm trabalhado nisso. Alguns desses tablets estão de volta em uso, mas nem todos eles. A muita frustração que eles não tiveram que a última possessão ".

"Essa última posse" resultou em uma pontuação no Broncos. Não se soube imediatamente qual era o problema específico que afeta os tablets.

Denver, que está hospedando o jogo, supostamente não teve problemas com seus tablets Surface. Outro repórter lateral falou com a NFL, que disse que não precisava fechar os tablets dos Broncos, já que apenas a Nova Inglaterra estava tendo problemas, e foi depois do pontapé inicial. O mesmo repórter também falou com um representante do Microsoft Surface que disse que os Patriots estão usando cabos rígidos para "manter [os tablets] funcionando".

Twitter entrou em erupção com a reação, alguns até mesmo dublando a situação "Tabletgate".

A Microsoft pagou 400 milhões de dólares da NFL para colocar o Surfaces em todas as facetas do jogo, embora não seja incomum ouvir analistas de TV e outros se referirem aos tablets como "iPads". Se é um consolo para a Microsoft, isso provavelmente não acontecerá novamente depois de hoje.

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