Martha Lane Fox, a "campeã digital" do Reino Unido, pediu uma "revolução" na maneira como o governo trabalha on-line.

Lane Fox descreve como o governo pode economizar dinheiro transferindo mais de seus negócios on-line, enquanto melhora o nível de serviço oferecido ao público.

O campeão digital disse que o site da Directgov deveria ser redesenhado para melhorar a facilidade de acesso aos serviços do governo e para tornar mais fácil para os britânicos fazerem pagamentos online..

Economia de £ 2 bilhões

Se o governo conseguisse transferir metade de seus contatos com o público on-line, poderia economizar mais de 2 bilhões de libras por ano, afirma Lane Fox..

"O governo deve aproveitar as tecnologias digitais mais abertas, ágeis e mais baratas para fornecer serviços digitais mais simples e eficazes aos usuários, particularmente para grupos desfavorecidos que são os maiores usuários de serviços governamentais", disse a Sra. Lane Fox..

"Mas este é apenas o começo. O governo deve olhar para medidas mais dramáticas - como sindicalizar e abrir informações e serviços para outras organizações - para poder oferecer melhorias genuínas aos consumidores, contribuintes, empresas e cidadãos no Reino Unido".

O ministro do Gabinete, Francis Maude, acrescentou: "Não há desculpa para não tornar os serviços online de qualidade a solução padrão para as pessoas que precisam de serviços do governo"..

"Isso não significa que abandonaremos os grupos com menor probabilidade de acessar a Internet. Reconhecemos que não podemos deixar ninguém para trás. Todos os serviços governamentais devem estar disponíveis para todos - não importa se estão online ou não."

Via BBC News