A Microsoft revelou que usou inteligência artificial para impulsionar a velocidade e a eficiência do lançamento de sua última atualização de abril de 2018 para o Windows 10.

Em um post de blog, a gigante do software explicou que é a primeira vez que usa IA (e aprendizado de máquina) em escala para melhorar a qualidade e confiabilidade de uma implementação de atualização (embora a abordagem de IA tenha sido testada de forma limitada Atualização anterior de criadores de outono).

Como a IA suaviza as coisas? Essencialmente, está analisando dados sobre as características dos dispositivos - presumivelmente em termos de hardware e software - para ver quais terão uma boa experiência de atualização e, posteriormente, escolher e direcionar os mesmos (ou pelo menos muito semelhantes) sistemas para entrega.

À medida que o roll-out progride, mais dados são coletados e análises e determinações mais precisas podem ocorrer.

A Microsoft observa ainda que mais de 250 milhões de PCs agora contam com a Atualização de abril de 2018, na implementação mais rápida de uma grande atualização já realizada. A empresa também diz que está vendo “Números de satisfação mais altos, menos problemas conhecidos e volumes de chamadas de suporte mais baixos em comparação com versões anteriores do Windows 10”.

Esse pode ser o caso das métricas internas da Microsoft - que citam uma redução de 20% nos problemas de estabilidade do sistema - com as quais não podemos realmente argumentar. Mas, pelo menos, vamos discordar, já que não é o que testemunhamos na enxurrada de comentários na Internet sobre a Atualização de abril de 2018, com vários problemas sendo relatados desde o início da implantação..

Certamente parece ter havido mais problemas do que o anterior Fall Creators Update: conflitos com antivírus, problemas com SSDs e problemas com vários laptops, incluindo os próprios dispositivos Surface da Microsoft, para citar apenas alguns problemas. E realmente, a regularidade de insetos frescos rastejando para fora da carpintaria parece ter rivalizado com a infame Atualização Anniversary às vezes.

Speedy de fato

Ainda assim, não há como negar a velocidade do lançamento atual, que a Microsoft observa ter atingido 250 milhões de dispositivos em menos da metade do tempo gasto pela Atualização de Criadores de Outono. Isso coincide com estatísticas independentes reveladas há duas semanas que mostram que a Atualização de abril de 2018 está sendo implantada duas vezes mais rápido que a atualização anterior.

A Microsoft também oferece uma história de como suas rotinas de inteligência artificial - quando combinadas com dados de telemetria - ajustam a implantação para proteger os PCs que podem ser afetados por um problema recentemente detectado com uma atualização.

Em seu post no blog, a empresa escreve: “Um exemplo recente do mês passado foi um problema de tela preta / reinicialização que detectamos em 24 horas após sua primeira aparição. Imediatamente impedimos que todos os PCs que poderiam ser afetados por esse problema fossem atualizados e comunicados aos clientes em até 24 horas, incluindo um trabalho inicial em torno deles..”

Este foi um problema com o software antivírus Avast que você deve se lembrar e, nas 24 horas seguintes, a Microsoft trabalhou com a empresa de segurança para identificar a parte de seu Behavior Shield que entrou em conflito com a Atualização de abril de 2018. Uma correção foi imediatamente inventada pelo Avast, e os portões de roll-out foram abertos novamente para máquinas rodando o software antivírus..

Espero que a AI torne as atualizações futuras do Windows 10 ainda mais fáceis.

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