Fãs de 12 clubes da Major League Baseball nos EUA agora poderão obter ingressos para jogos entregues diretamente em seus telefones celulares. O serviço de bilhética móvel Tickets @ Phone está sendo estendido a uma dúzia de clubes depois que um lançamento inicial para três clubes foi bem-sucedido.

A tecnologia para o serviço é fornecida pelo especialista em bilheteira móvel Mobiqa em conjunto com a Tickets.com e a MLBAM (Major League Baseball Advanced Media). Ele permite que os usuários recebam um ticket único com código de barras, enviado como uma mensagem para um telefone celular. Os fãs, em seguida, obter o código de barras em seu celular digitalizado no portão para ganhar admissão.

A opção de bilhética móvel é usada em conjunto com as facilidades existentes de emissão de bilhetes. O serviço Tickets @ Phone foi inicialmente adotado pelos Washington Nationals, Oakland A's e Pittsburgh Pirates. O feedback positivo dos três clubes incentivou uma nova extensão do serviço Tickets @ Phone.

"Tickets @ Phone oferece muitos benefícios em relação a papel ou e-tickets e é, sem dúvida, o próximo passo no atendimento ao cliente e entrega de ingressos", explicou Bob Bowman, Presidente e CEO da MLBAM..

Larry Witherspoon, CEO da Tickets.com, endossou essa visão: "O feedback de [nossos clientes] tem sido ótimo e consideramos que o Tickets @ Phone é um componente essencial de nosso atendimento ao cliente."