Um tópico no fórum de suporte da Apple foi preenchido com reclamações de uma atualização de software, deixando muitos players da Apple TV sem conectividade de rede - ou, pior ainda, usando o hardware completamente.

Embora o problema remonte a setembro, quando a atualização de software do Apple TV versão 5.1 foi lançada pela primeira vez, um número crescente de usuários parece ser afetado por um problema que torna sua caixa de streaming de mídia inútil.

AppleInsider informou terça-feira que os usuários aflitos postando no site de comunidades de suporte da Apple descrevem o problema como uma tela preta mostrada na HDTV conectada, enquanto a luz na frente da Apple TV pisca continuamente.

Para aqueles que tiveram sorte o suficiente para fazer com que a Apple TV inicializasse, muitos estão descobrindo que a mídia não consegue se conectar à sua rede depois de aplicar a atualização mais recente..

Solução alternativa de downgrade

Como os usuários continuam a migrar para o segmento de suporte para reclamar do problema, outros propuseram uma solução temporária.

Aparentemente, a desclassificação manual de um Apple TV afetado a uma versão anterior do software parece fazer com que as coisas voltem a funcionar - pelo menos até a Apple apresentar um remédio oficial para o problema.

Membro do fórum da Apple, o FeverDog publicou links para a atualização anterior da Apple TV 5.0.2 para modelos de segunda e terceira geração, mas essa versão não inclui suporte para Compartilhamento de Fotos Compartilhadas ou envio de conteúdo somente de áudio para alto-falantes habilitados para AirPlay.

Para instalar o downgrade, os usuários devem primeiro baixar um arquivo IPSW dos servidores da Apple, que pode ser usado para restaurar o Apple TV via iTunes em um Mac ou PC com um cabo micro-USB.

Via AppleInsider