Obter uma visão da TI usada em uma empresa pode ser um exercício difícil. Para otimizar esses recursos você tem que ser capaz de ver como eles estão funcionando a qualquer momento e mudar sua configuração.

Cada vez mais, as empresas estão recorrendo a painéis para ajudar a assumir o controle sobre seus ativos de TI.

É importante entender a diferença entre um relatório e um painel. O primeiro geralmente se concentra em uma área específica de um negócio para responder a uma pergunta bem definida. Um painel oferece um instantâneo instantâneo do desempenho de uma empresa com base em diversos indicadores-chave de desempenho. No contexto do gerenciamento de TI, esses KPIs podem ser o tráfego em uma rede ou a latência em um servidor.

Para que um painel de TI seja ou seja um uso prático, ele deve incluir informações baseadas em KPIs definidos e rastrear o que foi determinado como dados acionáveis. Os dados também devem ser robustos e refletir as necessidades de TI da empresa como um todo.

Para que a TI seja totalmente otimizada, o painel também deve ser altamente ágil, para que a interface do usuário possa ser alterada para refletir as necessidades do usuário. Além disso, deve ser possível detalhar os dados para revelar detalhes específicos necessários para a otimização.

Tendência de virtualização

Com muitas pequenas empresas passando agora para a entrega baseada em servidor de seus principais serviços de TI e com o aumento da virtualização no hardware de servidor e na nuvem, uma abordagem de painel para o gerenciamento desses ativos é mais importante do que nunca.

Uma das abordagens de painel mais bem desenvolvidas para o gerenciamento de TI é o KACE da Dell. Comentários da Dell: "Relatórios de TI precisos e abrangentes do sistema são importantes para comprovar a conformidade da licença e a conformidade normativa, bem como para realizar tarefas como gerenciamento de ativos eficaz e gerenciamento do ciclo de vida dos sistemas."

Um painel pode ser usado para otimizar recursos de TI de várias maneiras:

  • Várias fontes de dados podem ser reunidas para fornecer uma visão geral integrada da infraestrutura de TI de uma empresa. Isso proporcionará ganhos de eficiência e economia de custos.
  • Conforme as mudanças de TI de uma empresa, as métricas usadas pelo painel podem ser atualizadas para garantir a otimização total do hardware e software em uso..
  • Um painel que monitore as métricas corretas precisa ser ágil e capaz de mudar conforme o mercado em que a empresa opera evolui. Um painel é a otimização final a este respeito.
  • A otimização da TI por meio de um painel também oferece aos usuários mais interatividade com o TI que eles estão gerenciando. Servidores - especialmente aqueles que foram virtualizados - são candidatos perfeitos para gerenciamento e otimização de painéis.
  • O uso de um painel que pode ser acessado por meio da nuvem pode permitir que uma empresa gerencie seus recursos de TI de qualquer local. O tablet PC é agora o companheiro perfeito para o uso de um painel de TI.
  • Os painéis também podem ser usados ​​juntamente com outras ferramentas de otimização e métricas estabelecidas para fornecer a percepção granular que as empresas precisam para permanecer competitivas.

A Dell conclui: "O monitoramento de tendências usando relatórios regulares de TI também pode ajudar a identificar medidas preventivas apropriadas para garantir operações contínuas e suaves.

"As abordagens de relatórios manuais, mesmo para a organização mais conscienciosa, devoram recursos valiosos, são propensas a erros e exigem vigilância por parte do administrador."