O ritmo acelerado da economia global criou um ambiente de negócios de mercados intensamente competitivos.

A TI em tempo real, proveniente de uma infraestrutura de TI eficiente e flexível, está em grande demanda. Desde lidar com novas iniciativas de negócios, spin-offs e fusões e aquisições (M & A), não há escassez de situações que exigem excelência em TI.

Entender como o cenário empresarial moderno pode impulsionar a evolução da TI e o que podemos fazer para colmatar essa lacuna de tecnologia é a chave.

Mantendo-se com os compradores de varejo

Os clientes são, sem dúvida, o principal impulsionador da inovação e criatividade em TI. O Walmart, por exemplo, reconheceu a importância do celular como um canal para o tráfego de sites e compras de clientes. Os dispositivos móveis são responsáveis ​​por mais de 40% do tráfego total do website durante a época de Natal.

Adicionar uma função de lista de compras ao aplicativo de celular para orientar os clientes a encontrar os produtos que estão procurando para capitalizar nessa tendência de compra para celular. Os clientes que fizeram o download do aplicativo fizeram mais viagens para a loja e tendem a gastar até 40% mais quando chegam.

O Walmart também está atualmente trabalhando em seu próximo grande produto de tecnologia - uma lista de compras móvel intuitiva que se compila automaticamente e aparece sempre que o comprador abre o aplicativo móvel. Isso demonstra claramente a velocidade da inovação no mundo dos negócios modernos e como as necessidades e demandas dos clientes podem colocar em andamento enormes avanços.

Manipulação da separação de TI ou ansiedade de consolidação

Desdobramentos e acordos de joint venture podem colocar em movimento mudanças nas necessidades de TI. A reestruturação de TI durante os spin-offs geralmente requer uma combinação de sistemas migrados e completamente novos, juntamente com a remoção do sistema de TI da divisão de partida. O desafio surge quando tentamos manter o ritmo de negócios enquanto obtemos apenas uma equipe de TI esquelética da matriz.

Encontrar a "zona neutra" entre os sistemas da empresa adquirida e seu comprador durante os estágios iniciais de uma fusão e aquisição também é outro desafio, juntamente com o requisito final para consolidar as infraestruturas de TI das duas empresas. Em muitos casos, nem a infraestrutura das empresas é robusta o suficiente para assumir o.

Nesses casos, muitos desafios podem ser superados com serviços de colocation hospedados, onde uma empresa terceiriza as necessidades de TI para um provedor que oferece uma mistura dinâmica de ambientes. Isso resulta em recursos muito superiores para atender às necessidades de negócios exclusivas.

Facilitando o crescimento de startups

Nenhum negócio da empresa muda tão rápido quanto a inicialização bem-sucedida. O que a empresa precisa no primeiro dia será muito diferente do que é necessário no primeiro ano ou no sexto ano. Ficar preso em contratos de longo prazo com custos fixos vinculados a expectativas fixas pode ser problemático quando surgem necessidades em mudança.

Um exemplo de uma startup que conseguiu superar esse desafio é o Procserve. Um mercado de eProcurement, a Procserve foi originalmente estabelecida para atender às 50.000 agências do governo do Reino Unido e lançada com um único servidor de trabalho colocado em um data center.

Mas nos oito anos desde então, a empresa adicionou serviços gerenciados e em nuvem. Aproveitar a escala e os SLAs de um provedor experiente de serviços gerenciados permitiu que a Procserve "aparecesse como um negócio mais maduro para seus clientes", de acordo com Jesper Lynge Petersen, cofundador e diretor de tecnologia..

Lidar com o crescimento 'acidentado'

O crescimento da empresa nem sempre é uniforme e requer um grau de escalabilidade e flexibilidade que as operações de TI tradicionais são simplesmente incapazes de suportar. Novos comportamentos de clientes, mercados repensados ​​e competição inesperada exigem uma infraestrutura de TI dinâmica e instantaneamente adaptável a uma infinidade de circunstâncias de negócios..

Terceirização como a resposta

Os resultados de pesquisas recentes apontam para um maior interesse em abordagens híbridas para os requisitos de infraestrutura, incluindo colocalização de data center, serviços gerenciados e nuvem.

Dentro dos próximos cinco anos, 70% de toda a infraestrutura de TI será terceirizada, representando uma enorme mudança em relação ao modelo local de hoje, de acordo com uma pesquisa independente com 550 executivos de TI de todo o mundo. Um modelo híbrido dominará, de acordo com a pesquisa, incluindo uma combinação de ofertas de serviços gerenciadas no local, baseadas na nuvem e gerenciadas por nuvem..

Isso não é surpresa, pois ficar preso a uma infraestrutura que não é necessária, ou encontrar-se em uma posição em que sua infraestrutura não consegue lidar com suas necessidades de negócios, é algo que todos os profissionais de TI querem evitar..

As organizações estão despertando para a necessidade de terceirizar e se conectar às economias de escala do provedor de serviços. A infra-estrutura está lá quando é necessário fazer crescer um negócio, mas nunca se torna uma pedra de moinho no pescoço.

Os benefícios de uma estratégia de terceirização híbrida incluem custos mais baixos, maior confiabilidade e segurança aprimorada. Mas se estas são as partes, o todo é ainda maior. A adoção de uma estratégia híbrida terceirizada permite que uma empresa otimize continuamente as novas condições de negócios em rápida evolução, sem se preocupar com o impacto na infra-estrutura de TI no local herdada.

  • William Rabie é diretor de negócios de nuvem da EMEA na CenturyLink