Conversamos com o CEO da CoSoSys, Roman Foeckl, sobre o que os últimos movimentos da Apple significam para os departamentos de TI e segurança corporativa em todo o mundo..

TechRadar Pro: Como os novos recursos do iOS 8 afetarão as empresas??

Roman Foeckl: O iOS 8 traz recursos atraentes direcionados a consumidores e empresas, colocando a Apple no caminho para se tornar o provedor favorito de dispositivos móveis e, como veremos no Yosemite, também para computadores.

Este fato também é apoiado por recentes relatórios publicados que, dos US $ 42,1 bilhões da Apple (cerca de £ 27 bilhões, US $ 54 bilhões) em receitas trimestrais, 56% disso é devido às vendas do iPhone. Além disso, a participação de mercado da Apple para Macs aumentou de 5,7% no 3T13 para 6,3% no 3T14..

Esses fatos indicam que os novos sistemas operacionais foram adotados por usuários e empresas, de modo que o iOS 8 e o OS X Yosemite já começaram a se alinhar na paleta de sistemas operacionais das empresas. Está no poder das empresas decidir como os recursos do iOS 8 irão afetá-los.

O iCloud Drive, por exemplo, pode impactar as empresas de maneira positiva e negativa. Ao oferecer a capacidade de armazenar qualquer tipo de arquivo, o iCloud Drive se torna uma opção perfeita para os usuários que desejam continuar a trabalhar em casa; eles podem armazenar e acessar facilmente relatórios confidenciais ou outros documentos durante uma viagem de negócios, etc. A Apple está apresentando aos departamentos de TI da empresa o desafio de se adaptar rapidamente a seus novos recursos.

TRP: Quais ações os administradores de TI devem executar ao gerenciar dados corporativos versus dados pessoais por meio do iCloud Drive?

RF: Os administradores de TI devem tratar o iCloud Drive como um local público onde os dados corporativos não devem existir. Como dito anteriormente, acreditamos que, apesar de todas as medidas de segurança tomadas pela Apple, o fato de haver um controle mínimo para um administrador de TI sobre o que acontece com os dados quando eles chegam ao iCloud Drive deve motivá-los a filtrar quais documentos os funcionários estão enviando / ou esperando para sincronizar. Os administradores podem alcançar isso com as soluções DLP (Data Loss Prevention) e MDM (Mobile Device Management).

TRP: Os departamentos de TI devem incentivar os funcionários a usar o recurso Apple iOS 8, Handoff, ao transferir dados corporativos em diferentes dispositivos?

RF: Entrega é um dos recursos mais fascinantes fornecidos pela Apple. A entrega será amada pelos consumidores, mas representa uma preocupação para a equipe de TI da empresa que precisa lidar com questões de conformidade, perda de dados, prevenção contra vazamento de dados e gerenciamento de dispositivos móveis..

De uma perspectiva de produtividade, sim, os departamentos de TI devem incentivar seus funcionários a usar o recurso Apple iOS 8 Handoff. No entanto, a segurança dos dados deve ser fundamental, de modo que o papel do departamento de TI é encontrar o equilíbrio certo entre permitir que os usuários se beneficiem do Handoff e proteger os dados em diferentes dispositivos..

Um primeiro passo deve ser definir diferentes níveis de autorização. Por exemplo, os administradores de TI podem decidir quais usuários podem usar o Handoff com base na permissão para usar o iCloud. O handoff é provavelmente o recurso com maior impacto para as empresas, pois os dados confidenciais podem ser divididos entre vários dispositivos e a produtividade pode aumentar. No entanto, a perda de dados é iminente quando se trabalha com o Handoff, e é por isso que recomendamos a autorização do uso desse recurso apenas para determinadas categorias de usuários..

TRP: Qual será o papel da Apple Pay na TI corporativa??

RF: Existem duas perspectivas que devem ser examinadas: a primeira é para empresas que aceitam pagamentos NFC, como varejistas, e a segunda é para empresas que permitem o uso da Apple Pay para pagamentos corporativos..

O primeiro grupo deve garantir que os pagamentos NFC com o Apple Pay estejam dentro da conformidade com o PCI. As preocupações do segundo grupo - empresas e pequenas e médias empresas - sobre o Apple Pay e seus departamentos de TI devem estimulá-lo a fornecer diretrizes para a equipe sobre como o Apple Pay funciona e como ele deve ser usado e não usado. Por enquanto, isso é o melhor que podem fazer, pois não podem controlar ou desativar o recurso remotamente.

Além do iOS 8, dada a parceria entre a Apple e a IBM, as necessidades corporativas serão ainda mais abordadas pelo Mac OS X da Apple para oferecer ainda mais recursos prontos para a empresa que sejam compreendidos e exigidos pela base de clientes corporativos da IBM..

Com o lançamento recente do OS X Yosemite, os usuários de Mac na empresa e os usuários domésticos estão adotando rapidamente o novo sistema operacional - não porque é gratuito, mas porque oferece muitos recursos excelentes que esses grupos de usuários vão adorar.