Apesar dos muitos avanços feitos nos últimos anos com a tecnologia inteligente conectada, o humilde telefone de mesa continua sendo uma visão comum em muitos escritórios hoje em dia..

Muitos de nós sabem muito bem o aborrecimento de não conseguir um bom sinal para uma chamada, ou ter que usar fones de ouvido desajeitados para poder falar com as mãos livres enquanto trabalhamos..

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Agora Jabra está olhando para mudar tudo isso no entanto. A empresa dinamarquesa, cujas origens remontam a 1869, está tentando eliminar o problema das chamadas com sua linha de fones de ouvido sem fio no local de trabalho..

A empresa é líder no mercado mundial de fones de ouvido e alto-falantes vendidos para empresas e convidada TechRadar Pro aos seus escritórios em Copenhague para mostrar como está criando a próxima geração de dispositivos à prova de som.

(Imagem: © Jabra)

Parte da GN, a empresa dinamarquesa responsável por lançar o primeiro cabo telegráfico entre a Europa e a China no século 19, a Jabra tem sido pioneira na tecnologia de locais de trabalho conectados..

A empresa lançou o primeiro fone de ouvido Bluetooth do mundo em 2009, e junto com suas ofertas corporativas também vende fones de ouvido voltados ao consumidor e à fitness, e aparelhos auditivos..

Mas a empresa está atualmente engajada em uma batalha maior, diz Bjorn Ekner, diretor sênior de soluções e alianças da Jabra - uma de “paradoxo da produtividade”.

Simplificando, este é o sentimento incômodo compartilhado por muitas pessoas que, apesar de toda a nossa tecnologia supostamente inteligente que deveria estar simplificando nossas vidas e nos deixando com mais tempo de lazer, muitos de nós ainda nos sentimos esmagadoramente “tempo-pobre”.

Como Ekner coloca, "nós temos toda a tecnologia disponível para sermos super produtivos, mas estamos realmente compreendendo isso??”

A pesquisa recente da Jabra descobriu que o trabalhador moderno enfrenta mais distrações hoje do que nunca. Com o espaço de escritório cada vez mais caro, um grande número de mesas é aglomerado, criando um ambiente barulhento e perturbador que dificilmente leva à produtividade..

A empresa descobriu que 78 por cento dos trabalhadores dizem que as interrupções no escritório têm um efeito negativo na produtividade - e que leva uma média de 23 minutos para voltar ao fluxo depois de ser perturbado..

A Jabra está agora procurando ajudar a melhorar a produtividade nesses locais de trabalho barulhentos com o lançamento de uma série de novos dispositivos voltados para empresas. A linha Engage está disponível nos formatos mono (um fone de ouvido), estéreo (dois fone de ouvido) ou conversível (único na orelha), abordando o número de pontos de dor encontrados pelos funcionários de escritório.

Com a satisfação do cliente se tornando um KPI chave para essa equipe, a capacidade de resolver problemas complexos por telefone pode ser essencial para construir um relacionamento comercial. 89% dos consumidores disseram à Jabra que eles pararam de fazer negócios com uma empresa por causa do mau atendimento ao cliente, então a necessidade de tecnologia útil para garantir uma boa experiência é a chave.

(Imagem: © Jabra)

A sede da Jabra em Ballerup, nos arredores de Copenhague, parece com muitos outros escritórios corporativos - mas escondida por dentro está a ampla instalação de testes da empresa..

O Jabra Sound Lab usa processos de pesquisa e testes de última geração para tentar criar novos produtos que permitirão que trabalhadores e consumidores se concentrem e eliminem o ruído indesejado do mundo ao seu redor..

Em nosso tour, TechRadar Pro foi introduzido em várias salas de teste da Jabra, onde a empresa administra a regra sobre todos os seus novos dispositivos para garantir seu desempenho no topo do jogo..

Cabines à prova de som são equipadas para se parecerem com um escritório ou sala de estar, com alto-falantes bombardeando bonecos de teste equipados com um fone de ouvido Jabra com a onda de ruído que muitos de nós conhecemos muito bem do escritório moderno.

Os modelos da empresa não são manequins comuns, no entanto, como eles contêm líquido, a fim de simular uma cabeça humana real, para monitorar o efeito que as ondas sonoras podem ter em um usuário.

Microfones e alto-falantes podem ser testados em vários ambientes e níveis de ruído, permitindo que a Jabra monitore e analise a captação de som para garantir um alto nível de desempenho.

No geral, parece que os testes da Jabra podem ajudar muito os funcionários em todo o mundo a reduzir as distrações e se tornar mais produtivos..

Como diz Ekner, "se a tecnologia é usada corretamente, você pode trabalhar de qualquer lugar".

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