O Hotspot Shield, um dos maiores nomes do mundo da VPN, foi acusado de "práticas comerciais desleais e enganosas" por uma organização sem fins lucrativos pró-privacidade, incluindo o registro de dados de conexão do usuário e utilização de elementos como localização para melhor servir anúncios.

O Centro de Democracia e Tecnologia (CDT) se descreve como um defensor das liberdades civis online e pediu à FTC que investigue a empresa de VPN a respeito de alegações de que ela intercepta e redireciona o tráfego da Internet para sites parceiros, incluindo empresas de publicidade on-line..

O CDT observou: “Esta reclamação diz respeito ao compartilhamento de dados não divulgados e pouco claros e ao redirecionamento de tráfego que ocorrem no VPN do Hotspot Shield Free, que devem ser considerados práticas comerciais desleais e enganosas sob a Seção 5 do Ato FTC..”

Em termos simples e simples, a acusação é que o Hotspot Shield não está mantendo a sua própria política de privacidade - nem mesmo remotamente.

O Hotspot Shield, no entanto, negou qualquer irregularidade. Em uma declaração à ZDNet, David Gorodynasky, CEO da empresa controladora AnchorFree, comentou: “As informações que os usuários do Hotspot Shield fornecem para nós nunca são associadas a suas atividades on-line quando estão usando o Hotspot Shield, não armazenamos endereços IP do usuário e protegemos as informações pessoais do usuário de terceiros e de nós mesmos.”

Alegações surpreendentes

Gorodynasky acrescentou: “Embora elogiemos o CDT por sua dedicação em proteger a privacidade dos usuários, ficamos surpresos com essas alegações e consternados pelo fato de o CDT não ter nos contatado para discutir suas preocupações. O AnchorFree se orgulha de ser transparente sobre suas práticas de dados e ficaria feliz em participar de uma discussão para esclarecer os fatos e entender melhor a natureza das preocupações do CDT. "

Em nossas revisões de VPN, nós sempre observamos atentamente a política de privacidade de qualquer empresa de VPN, com um olho particular para garantir que quaisquer problemas relacionados ao registro sejam claramente explicados, e tudo parece tão transparente quanto possível.

O problema óbvio, no entanto, é que esse documento de política é muito bom, mas não há como garantir realmente o quanto ele é respeitado por qualquer provedor de VPN.

Estaremos observando esse caso de perto para ver como ele se desenvolve, mas obviamente, perder a confiança de seus usuários não é algo que o Hotspot Shield vai querer contemplar.

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