Empresa de software de gerenciamento de rede social HootSuite erroneamente enviou e-mails contendo endereços de e-mail privados de outros usuários neste sábado como resultado de uma falha com a integração do Seesmic.

O Seesmic, um serviço de rede social semelhante ao HootSuite, foi adquirido recentemente pelo HootSuite, fazendo com que seus usuários se dobrassem no HootSuite Pro, uma versão paga do agregador.

De acordo com reportagens da TNW, antigos usuários do Seesmic que foram afetados pelo corte receberam centenas, alguns milhares de e-mails de renovação do HootSuite no sábado..

Além de caixas de entrada desordenadas, os e-mails também continham os endereços de e-mail de "menos de 4000" outros usuários do HootSuite no campo "Para"..

Uivos do HootSuite

Em uma rápida resposta aos e-mails enviados por engano, o CEO da HootSuite, Ryan Holmes, divulgou uma declaração com uma explicação, um pedido de desculpas e uma promessa..

"A questão foi contida", disse Holmes, "mas provavelmente continuará a causar preocupação nos próximos dias, já que as pessoas que estavam longe de seus computadores e e-mails continuam a descobrir o problema".

Holmes também garantiu aos usuários do HootSuite que seus dados ainda estão seguros, já que não estão "conectados a este sistema falho de forma alguma". Ele também avisou os usuários que receberem o email para excluí-lo imediatamente de suas caixas de correio..

A atual promessa de reparações da HootSuite vem na forma de um "crédito de produto como mais um sinal do maior respeito e desejo da empresa de fazer as coisas certas".

Via TNW, HootSuite