Os viajantes da linha principal da Costa Leste em breve terão acesso gratuito à Internet sem fio - graças a uma mudança no operador. A empresa atual GNER está pronta para abrir caminho para uma nova operadora de franquia em dezembro, a National Express, que já administra outros serviços de trens, incluindo o Gatwick Express e o Central Trains..

Viajantes em carruagens de primeira classe da GNER podem atualmente acessar a internet sem fio gratuitamente; aqueles na classe de gado ainda têm que pagar. No entanto, a National Express se comprometeu a lançar o livre acesso a todas as carruagens. O esquema da GNER foi pioneiro na época - era apenas a segunda rota ferroviária do mundo a oferecer acesso Wi-Fi de especificação completa.

O GNER perdeu a franquia por causa de problemas financeiros. Sua controladora não pôde financiar os 1,4 bilhão de libras que a National Express prometeu pagar ao governo sob a nova franquia. Em vez disso, o GNER se uniu à Virgin and Stagecoach para lançar o acordo. A Virgin também sofreu um revés recentemente quando perdeu a franquia CrossCountry para Arriva.

A mudança de operadora ocorrerá em dezembro, com a nova franquia operando até 2015.