Mobilidade Empresarial a promessa contra a realidade
NotíciaA promessa de mobilidade empresarial é atraente para muitas empresas. Viajar tende a resultar em tempo perdido. Apesar das promessas de trabalhar em trens, aviões e automóveis, normalmente há voos atrasados, check-ins demorados e inevitáveis que tornam as viagens de negócios inevitavelmente ineficientes..
A tecnologia que significa que o escritório vem conosco em uma bolsa para laptop, ou até mesmo em nosso bolso, veio com a promessa de que poderíamos trabalhar em qualquer lugar.
Mas os dispositivos móveis com os quais as equipes de trabalho estão equipadas são, na verdade, vistos como timebombas corporativas: são supostamente inseguras ou caras de manter, e estão desatualizadas assim que você as compra. Mas a outra armadilha menos conhecida é que, assim que esses dispositivos são levados para o exterior, eles podem acumular custos de dados excessivos, mesmo quando aparentemente inativos..
Se você já desligou o telefone ao chegar em um novo país, você entendeu o problema. Quando os funcionários viajam ao exterior e usam serviços de roaming de dados, os custos incorridos por eles são geralmente muito mais altos do que qualquer orçamento de contrato de telefonia móvel.
Mas o principal problema é que o grau pelo qual eles são mais altos é impossível de prever. Os custos podem sair do controle com pouco ou nenhum aviso - ou conhecimento dos funcionários - a uma taxa de dar água na boca.
Restringindo o uso de dados
A única opção alternativa a eles é restringir o uso de dados quando os funcionários estão no exterior, ou exigir que eles sigam o wi-fi. Ambas as "soluções" estão longe do ideal - e longe da promessa de mobilidade empresarial.
Embora a imagem dos negócios modernos possa ser o descontraído empresário que envia um relatório de vendas enquanto saboreia um minúsculo café expresso em um chique café, a realidade é mais como tropeçar em um restaurante de fast food desconfortável e rigidamente iluminado para comprar um wi-fi gratuito..
Se os funcionários têm um subsídio de roaming, como eles sabem o custo muito alto? Os limites de tamanho dos dados são muito opacos - qual é o tamanho de um email típico? O envio de uma conta de anexo de 4MB para 4MB do subsídio, ou mais? Quando é o final do mês e quando é que a "ração de dados" de um empregado começa de novo? Mesmo que as permissões e o uso de dados possam ser rastreados, planejar as finanças é mais do que complicado.
Somos frequentemente informados de que somos uma parte importante de uma economia global mais ampla - que os negócios não podem ser paroquiais se o Reino Unido quiser prosperar. As empresas devem ter uma visão global e alcançar sucesso. Mas para que isso seja verdade, as empresas precisam ser capazes de se comunicar livremente sem verificar constantemente o medidor, ou desligar completamente.
Debates sobre roaming de dados estão surgindo no parlamento da UE. Mas enquanto esses esforços políticos aparentemente intermináveis continuam, as empresas britânicas precisam de uma solução multinacional de dados móveis agora.
As empresas precisam de soluções alternativas de internet sem fio que combatam as atuais inadequações no fornecimento de dados móveis domésticos e globais e que forneçam custos previsíveis, baixos custos e conexões confiáveis. Isso significará uma produtividade muito maior dos funcionários enquanto estão em movimento - a promessa original de mobilidade corporativa.
- Nigel Bramwell é o CEO da Voiamo, uma MVNO especializada em soluções de banda larga móvel nacionais e internacionais econômicas. Nigel lançou anteriormente a International Communications, foi nomeado CEO da Cellphones Direct e depois montou a Mobile Innovations na Austrália para a Vodafone.