EE recebe anúncios da Three banidos por alegar confiabilidade indiscutível
NotíciaEE acaba de dar um giro em Três e conseguiu um soco de nocaute, recebendo um anúncio de boxe-temático da rede numérica proibida.
No anúncio, o mascote de fantoches de Three Jackson é visto em uma pose de vitória no boxe, acompanhado do texto "A rede mais confiável do Reino Unido.
Acontece que não foi indiscutível, porque contestar é exatamente o que a EE (e um membro do público) fez, com uma queixa à Advertising Standards Authority (ASA)..
Três argumentaram que a alegação se baseava em um estudo realizado pelo consumidor pelo YouGov, no qual a rede foi classificada como melhor confiabilidade nos últimos cinco trimestres consecutivos, ressaltando também que não há teste padrão e objetivo da indústria para a confiabilidade da rede. termo que significa coisas diferentes para pessoas diferentes, e que o logotipo do YouGov e um link para mais detalhes foi incluído no anúncio.
Confiável, mas não indiscutível
Mas o ASA não foi balançado, concluiu que o logotipo YouGov (que ficava em texto relativamente pequeno no canto inferior do anúncio) poderia ser facilmente ignorado e que a palavra "indiscutível" implicava que havia uma medida objetiva comumente acordada para a rede confiabilidade.
Três já foram informados de que o anúncio não deve aparecer novamente em sua forma atual e que a rede não deve afirmar que é indiscutivelmente a mais confiável, a menos que possa demonstrá-lo objetivamente..
Também não deve reivindicar ser o mais confiável, a menos que seja esclarecido que se baseia apenas em uma pesquisa sobre opiniões de consumidores..
Você poderia pensar que isso seria o suficiente para o EE, mas a rede também decidiu incluir o tweet usando a hashtag do Three, dizendo à rede que ela teria que se tornar bem-sucedida. Só o tempo dirá se Três sairá para a segunda rodada.
Um porta-voz da Three disse ao techradar: "Nós fomos reconhecidos pelos consumidores, com base em seu feedback direto ao YouGov, como a rede mais confiável do Reino Unido por incríveis sete trimestres consecutivos.
"Testes técnicos conduzidos pela Rootmetrics recentemente também nos apontaram como a rede mais confiável, então estamos naturalmente surpresos e desapontados com a decisão da ASA. Estamos analisando a decisão antes de decidir nosso próximo passo."
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