EE defendeu sua decisão de não oferecer planos de dados ilimitados em sua nova rede 4G LTE.

A rede anunciou suas tarifas no início desta semana com planos de dois anos de 500MB, 1GB, 3GB, 5GB e 8GB, que variam de £ 36 por mês até £ 56 por mês..

Pippa Dunn, CMO do consumidor de EE, disse ao TechCrunch que eles não sentiam que era necessário dar o passo, já que apenas os "super técnicos" querem dados ilimitados, e atender a eles teria forçado os preços a subir ainda mais..

Ela disse: "Você tem suas pessoas super techie ... que amariam nada mais do que para nós ter dado pacotes de dados ilimitados, mas para a grande maioria dos 27 milhões que são nossos clientes, eles não precisam disso.

"Se tivéssemos que pagar preço por permitir que todos esses usuários técnicos pudessem usar tantos dados quanto eles gostariam que seu consumidor médio realmente tivesse sofrido."

Abusadores de rede

Dunn disse que, em média, os clientes da Orange e da T-Mobile estão caindo muito abaixo de suas alocações e oferecendo dados ilimitados, a empresa teria atraído pessoas que abusariam da rede..

Ela acrescentou: "Analisamos o que os clientes estão usando no momento e, em média, um cliente da Orange em um plano de £ 36 usa menos de 500MB por mês e os clientes que estão em planos ilimitados na T-Mobile Full Monty em uso médio 1,5 GB.

"Não achamos que [dados ilimitados] sejam necessários [para 4GEE]. A única coisa que acontece quando você recebe um plano de dados ilimitado é atrair as pessoas que canalizam a rede e isso não é ótimo para qualquer consumidor.

"Haverá clientes em nossa rede que estão usando 50 GB de dados por mês ... então você acaba com clientes que basicamente estão tornando o serviço pior para todos os outros consumidores."

A rede 4G da EE entra em operação em 30 de outubro e, inicialmente, oferecerá conectividade LTE no iPhone 5, com mais aparelhos entrando até o final de 2012.

Via TechCrunch