O sucesso contínuo da divisão de consumo da BT contribuiu para um aumento de 24% nos lucros antes dos impostos durante o primeiro semestre de 2018 - apesar de uma queda de dois por cento na receita causada por um declínio em suas divisões de negócios.

Em seus primeiros resultados desde a confirmação de que Philip Jansen, co-CEO da Worldpay, substituiria Gavin Patterson como diretor-executivo da BT em fevereiro de 2019, a BT reportou receitas de £ 11,6 bilhões e lucro líquido de £ 1,34 bilhões.

A receita do consumidor subiu em 3%, para 5,3 bilhões de libras, graças à demanda por smartphones de última geração, ao crescimento da base de SIM e da tecnologia Mobile SIM e ao fato de que todos os clientes pagam agora pela BT Sport. Também citou um forte impulso para o BT Plus, o primeiro produto de rede convergente da empresa, que tem meio milhão de assinantes..

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Resultados BT

Esta estratégia convergente é ver a BT investir em fibra total - 680.000 instalações agora são cobertas por tecnologia de fibra até a premissa (FTTP) - e realizar o primeiro teste de 5G do Reino Unido em Canary Wharf.

“Estamos entregando com sucesso os principais pilares de nossa estratégia, com métricas aprimoradas de experiência do cliente, aceleração da implantação ultra-rápida e progresso positivo no sentido de transformar nosso modelo operacional,” disse Patterson.

“Mantivemos o ímpeto em nossos negócios corporativos, apesar do declínio do produto legado.”

As receitas das empresas e do setor público caíram 4%, para 2,2 bilhões de libras, já que a queda na renda fixa foi compensada pelo crescimento dos serviços de voz, móveis e redes IP, enquanto a receita de atacado caiu 8%, para 929 milhões. A BT Global Services também contraiu 7%, para 2,3 bilhões de libras, enquanto a renda Openreach caiu 1%, para 2,4 bilhões de libras..

Patterson disse que o declínio no Openreach foi impulsionado por até £ 150 milhões em reduções de preço reguladas e que ele estava satisfeito com o desempenho da unidade - especialmente a transferência de 31.000 funcionários para a empresa legalmente separada..

Mudança Estratégica

“Em 1º de outubro, concluímos a transferência de 31.000 funcionários para o Openreach, uma parte fundamental do cumprimento de nossos compromissos com o DCR.,” ele adicionou. “A Openreach contratou a maioria de seus principais fornecedores e um número de seus pequenos provedores de comunicações para seus novos descontos relacionados a volume, o que deve aumentar as velocidades médias de banda larga em todo o Reino Unido..

“Estamos fazendo progressos positivos nos principais facilitadores para assegurar que podemos garantir um retorno justo sobre o nosso investimento em FTTP, e estamos prontos para expandir o programa FTTP para além de 10 milhões de instalações, se as condições forem adequadas..”

A saída de Patterson foi anunciada em junho, logo depois que ele detalhou um programa de reestruturação que veria a BT cortando 13.000 empregos, principalmente em funções de back office e middle management - e deixaria a sede da St Paul em 30 locais no Reino Unido. A estratégia também prevê a contratação de 6 mil engenheiros e agentes de atendimento ao cliente, além de um investimento anual de £ 3,7 bilhões em infra-estrutura..

A ideia era que a BT seria uma organização mais ágil, capaz de capitalizar a demanda por serviços de rede convergentes. No entanto, isso não foi suficiente para aliviar todas as preocupações dos acionistas. No entanto, a BT continua com a estratégia com 2.000 funções já “removido”, e os investidores ficarão felizes com o resultado.

“Nossa estratégia é entregar, com benefícios evidentes das etapas que estamos tomando para simplificar e fortalecer os negócios e melhorar a eficiência,” ele concluiu. “Apesar dos mercados fixos, móveis e de redes cada vez mais competitivos e do declínio continuado nos produtos legados, não há mudanças em nossas perspectivas gerais para o ano todo.”

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