Quando Dick Costolo anunciou que deixaria o cargo de CEO do Twitter na última quinta-feira, a partir de 1º de julho, muitos investidores deram um suspiro de alívio. Com certeza, os lobos de Wall Street têm motivo para envergonhar e culpar Costolo - ele era o líder de uma empresa que se mostrava fraca, pelo menos em termos de desempenho no mercado de ações, que, para ser justo, é basicamente um investidor deve se preocupar. Mas há mais no trabalho de Dick Costolo no Twitter do que o mercado de ações mostra, especialmente do ponto de vista tecnológico.

Em última análise, parece que Costolo enfrentou dois grandes problemas durante o seu mandato no Twitter, e eles foram, infelizmente, grandes o suficiente para minar seus sucessos, que estão principalmente nos avanços móveis da empresa e diversas ofertas de anúncios..

O primeiro problema é que Costolo tentou fazer o Twitter se assemelhar ao Facebook, em vez de maximizar o apelo exclusivo do Twitter como um site de microblog. Este primeiro problema apenas melhorou o segundo, que é que o Twitter simplesmente não tem o engajamento do usuário que o Facebook tem (nem mesmo perto). Todos os produtos, parcerias e serviços de publicidade do mundo não significam agachamento se você não tiver o alcance.

Aqui está uma olhada em alguns dos principais movimentos do Twitter sob a liderança de Costolo.

Outubro de 2010: agressivo com produtos publicitários

O Twitter revelou Promoted Promotions no mesmo dia em que o co-fundador do Twitter, Evan Williams, anunciou que estava deixando o cargo e nomeando Costolo como seu substituto. Embora possa ser visto como um desenvolvimento feito sob a vigilância de Williams, é tão discutível que foi uma característica impulsionada por Costolo, já que não é incomum para os CEOs começarem a se mudar para o banco do motorista antes que seus antecessores estejam completamente fora da porta..

O produto de anúncio sugere contas de usuário que não estão sendo seguidas, mas aparecem em linha com os interesses delas com base em outras contas que elas seguem (e são amplamente usadas por marcas que buscam obter seguidores para fins publicitários). O Twitter também começou a fazer Tweets Promovidos e Tendências Promovidas disponíveis além do Twitter.com - algo que o site discutiu fazendo desde o lançamento dos Tweets Promovidos em abril do mesmo ano..

O primeiro mês de Costolo foi crucial para o Twitter, pois ele tentou provar que era uma plataforma de anúncios agressiva e também para mostrar o quão bem-sucedido já foi. "Tem sido um mês ocupado, mas empolgante, para a equipe de publicidade do Twitter", disse o Twitter em seu anúncio sobre o produto. "Lançamos três produtos principais nos últimos seis meses. Estamos trabalhando com mais de 40 anunciantes - quase 80% dos quais já se tornaram compradores repetidos neste curto período de tempo ..."

Maio de 2011: comprando o TweetDeck

O Twitter adquiriu o TweetDeck, um dos aplicativos de terceiros mais usados ​​do Twitter, por US $ 40 milhões. Na época, foi a maior aquisição da empresa.

Fevereiro de 2012: Twitter entra a bordo com pequenas e médias empresas

O Twitter anunciou que, a partir do mês seguinte, empresas de pequeno a médio porte poderiam usar a plataforma para oferecer seus próprios anúncios usando os produtos Promoted Tweets e Promoted Accounts do Twitter..

Janeiro de 2013: Twitter lança o Vine

O serviço móvel que permite que os usuários gravem e compartilhem vídeos curtos é apresentado pelo Twitter para "inspirar criatividade". Ao longo dos anos, desfrutou de popularidade duradoura, especialmente entre os millennials e adolescentes.

Outubro de 2013: o Twitter se conecta às classificações de TV

Twitter e TV têm andado de mãos dadas, mas Costolo fez o oficial de emparelhamento doce e salgado quando ele fechou um acordo com a Nielsen para lançar, Nielsen Twitter TV Ratings. O serviço mede a atividade total e o alcance de conversas relacionadas à TV no Twitter, contando o número de pessoas que twittam sobre os programas, mas também quantos usuários estão vendo esses tweets. Isso foi ótimo por parte da Costolo, porque desenvolve a postura única do Twitter como o acessório de TV moderno, algo que o Facebook não é.

Outubro de 2013: o Twitter adquire o MoPub

O Twitter prendeu o MoPub, uma rede de anúncios para celular, uma empresa de veiculação de anúncios e uma troca de lances em tempo real. A compra cara sugeriu que Costolo estava procurando reforçar o próprio serviço móvel do Twitter..

Novembro de 2013: o Twitter arquiva seu IPO

É aqui que as coisas começam a ficar difíceis para Costolo. O estoque estreou lindamente, lançando a US $ 26 por ação e em um ponto saltou para US $ 50,09. O Twitter levantou cerca de US $ 1,8 bilhão na quarta-feira, mas adivinhe? Facebook, apesar de ser lembrado como um fracasso de estréia no IPO, levantou US $ 16 bilhões. O problema não é tanto que o Facebook tenha um desempenho melhor, é que o Facebook sempre tem feito melhor e tem muito mais usuários do que o Twitter. Infelizmente, apesar de suas muitas distinções, o Twitter é amplamente percebido como "a outra rede social".