NFC (abreviação de Near Field Communication) há muito tempo tem sido inclinado a mudar nossas vidas para sempre, desde como fazemos compras até a forma como trocamos informações.

Enquanto a NFC faz parte de nossas rotinas diárias, isso é principalmente na forma de pagamentos sem contato e, erm, brinquedos - além disso, as coisas são bastante limitadas. Não nos prometeram mais?

Google 'NFC' e você verá que existem todos os tipos de outras formas de startups e grandes marcas estão tentando fazer NFC acontecer. Até o momento, os casos de uso bem-sucedidos são muito raros.

Para quem não conhece o NFC, é um tipo de transferência de dados sem fio. É capaz de detectar e ativar a tecnologia (em estreita proximidade) para se comunicar sem a necessidade de formas adicionais de conexão - sem necessidade de internet ou Bluetooth.

  • O que é o NFC? Tudo que você precisa saber

Você encontrará o NFC em seu cartão bancário sem contato, e da mesma forma que a realidade aumentada se tornou sinônimo de filtros do Snapchat, você seria perdoado por pensar que o NFC é tudo sobre pagamentos.

A coisa é, a conveniência que oferece significa que houve muitas aplicações interessantes e protótipos no passado, mas poucos parecem ter tido apelo mainstream.

NFC em 2016

Se você definir o sucesso pela coleta convencional, a aplicação de NFC mais bem-sucedida foi usar nossos cartões de débito e crédito para pagamentos sem contato.

Geoff Barraclough, Chefe de Propostas da EVO Payments International, nos disse: "Levou alguns anos para se firmar, mas agora estamos vendo £ 2 bilhões por mês gastos em cartões sem contato no Reino Unido e crescendo rapidamente. Waitrose, por exemplo, agora está relatando 35% das transações em sem contato. "

Enquanto isso, em Londres, a opção de deixar seu cartão Oyster em casa e usar um cartão bancário para entrar e sair ao invés disso tem tido altas taxas de adoção. De acordo com a TfL, mais de 30% de todas as viagens pagas pelo uso foram feitas com cartões sem contato.

Mas para muitos, o NFC é sinônimo de smartphones, e eles estão mudando a forma como pagamos também. Estatísticas recentes sugerem que aqueles que usam os gostos do Apple Pay geralmente assinam e testam o serviço, apresentando-os aos benefícios de pagar sem contato.

Mas, das 20 pessoas que se inscreveram para o Apple Pay, apenas uma continuará a usar o serviço depois, portanto as taxas de desistência são tão altas.

O NFC tem sido muito usado no espaço de acessórios de jogos 'brinquedos para a vida', o que permite que os jogadores se movimentem em pequenos objetos off-line e lembre-se de narrativas de jogos e interaja da mesma maneira no jogo.

O amiibo da Nintendo e outras figuras com tecnologia NFC de Disney's Infinity e Skylanders, da Activision, são ótimos exemplos de como o NFC pode ser aplicado muito além dos pagamentos, fazendo a ponte entre os jogos e os brinquedos da vida real..

Segundo relatos, a Nintendo vendeu 24,7 milhões de números da Amiibo durante o último ano fiscal, e esses números só devem subir se a tendência dos 'brinquedos à vida' continuar ganhando impulso - é o interesse do consumidor sustentado por alguns anos agora, então não há como dizer que não vai continuar.

Como NFC é um elemento tão crucial de como as figuras funcionam, se comportam e têm esse apelo principal, juntamente com os pagamentos, isso prova a sustentabilidade desse tipo de tecnologia..

Outra aplicação de NFC que você pode ter ouvido é tags NFC - etiquetas ou tags dedicadas criadas para permitir que você interaja com a publicidade, por exemplo. Este último tem estado preso em paragens de autocarro generalizadas, mas apesar das promissoras promoções de publicidade "em breve" que os mais experientes terão acesso, o sistema não conseguiu captar.

As etiquetas pessoais também ainda são, anos após serem introduzidas, uma tecnologia "potencial". Eles devem ser incríveis, permitindo que você inicie músicas ou ative funções específicas do carro ao conectar seu telefone ao seu veículo, mas ele também não pegou devido a uma configuração complexa..

Muitos dispositivos exibem o logotipo da NFC, o que significa que, ao segurar o smartphone, você poderá se conectar via Bluetooth muito mais rápido do que ao emparelhar os dispositivos manualmente.

E, embora você não tenha notado que ele está presente em todas as versões do sistema operacional do Google desde o Android 4.0 Ice Cream, o Android Beam é um aplicativo projetado para aproveitar ao máximo o NFC, permitindo o compartilhamento de praticamente qualquer coisa, seja um contato cartão, foto, página da web ou link do YouTube.

O que o futuro reserva para pagamentos NFC??

Quando se trata do futuro próximo da NFC, podemos esperar que os pagamentos sem contato sejam ainda mais altos, em termos de taxas de adoção de consumidores e varejistas. De fato, dados recentes da Juniper Research sugerem que o valor global de pagamentos móveis e wearable sem contato deve chegar a US $ 95 bilhões por ano até 2018, contra menos de US $ 35 bilhões no ano passado..

Todos os especialistas com quem falamos concordam que, para que a NFC tenha poder de permanência em telefones ou cartões sem contato, ela precisa melhorar a experiência de varejo na loja ou tornar o pagamento mais conveniente..

Barraclough, da EVO Payments, argumenta que é por isso que os sistemas de pagamento de smartphones ainda não decolaram na medida esperada.

"A Apple Pay é inteligente, mas o uso é baixo, pois é mais lento e menos conveniente do que tocar em um cartão bancário de plástico. É o mesmo para o Android Pay e o Samsung Pay", diz ele..

"Esses serviços são maravilhosos para fazer pagamentos no aplicativo, mas não melhoram a experiência do cliente na loja".

Um trabalho considerável precisa ser feito para melhorar essa experiência na loja ou para alterar a jornada do usuário, para que as pessoas não voltem às suas antigas formas de trabalhar..

Jeanette Tena-Jones, Vice-Presidente de Pagamentos e Lealdade da MBNA, diz que uma das grandes coisas necessárias para que os pagamentos sem contato realmente decolem é fazer com que aqueles que não são pioneiros se sintam à vontade com um método de pagamento diferente. eles um incentivo para experimentá-lo.

"As futuras soluções precisarão fornecer coisas além dos pagamentos para se tornarem mainstream", diz ela. "A integração com cartões de fidelidade e filiação é a escolha certa, mas isso não será suficiente".

Quando se trata de pagamentos de smartphones, já vimos a Apple lançar um cartão-presente de £ 5 para quem usa o Apple Pay, porque está ansioso para tornar o sistema de pagamento sem contato uma segunda natureza. Mas usuários enraizados em seus hábitos provavelmente precisarão de mais.

Perdendo o couro

Outra resposta, Tena-Jones sugere, seria adicionar tecnologia NFC a uma proposta mais ampla de 'carteira digital'..

Ela diz: "Nosso estilo de vida agitado [malvado] todos poderemos ter soluções que nos permitam ... ler, conversar, navegar, jogar e comprar, para que os pagamentos NFC precisem fazer parte de uma ampla proposta de carteira digital para quebrar alguns barreiras e alcançar a adoção em massa no futuro ".

A idéia da carteira digital existe há décadas, e a NFC tem o potencial de ativá-la - imagine ser capaz de enviar dados médicos confidenciais, informações financeiras ou apenas trocar Pokemon tocando telefones juntos, confirmados pelos seus próprios dados biométricos.

A conveniência seria a maior atração - mas a questão é garantir que os sistemas existam para permitir a tecnologia, que parece um alvo impossível no momento.

Dito isto, agora especialistas financeiros concordam que ainda é o melhor tipo de tecnologia para pagamentos. Então, não há razão para que ele não continue a ser a tecnologia para transações.

Barraclough acrescentou: "Não há maneira mais simples de pagar [do que sem contato], a tecnologia é testada, implantada e globalmente interoperável.

"Seu cartão bancário sem contato funcionará na Austrália tão facilmente quanto o Aberdeen. Qualquer coisa envolvendo telefones celulares, aplicativos, beacons, check-ins e segurança de dois fatores será mais lenta e menos elegante do que isso."

O que acontece com wearables?

Agora que o Apple Watch permite que você pague com a Apple Pay, e com a Fitbit tendo comprado tecnologia de pagamentos da Coin no começo deste ano, os wearables estão se tornando uma forma viável de pagar em trânsito, oferecendo conveniência sempre por perto.

A Fitbit ainda está para revelar detalhes oficiais, mas como ainda vende mais wearables do que qualquer outra empresa (sim, incluindo a Apple), este pode ser o tie-in que fará com que os wearables paguem por coisas em grande estilo..

E, no futuro, o NFC poderá se tornar parte do seu corpo, em vez de ser conectado a um dispositivo. No início deste ano, a Microsoft Research e o Media Lab do MIT publicaram detalhes de Tattio, uma tatuagem temporária que contém tags NFC que podem atuar como sua identidade digital - se as pessoas começassem a implantar o chip em sua pessoa, o ecossistema começaria a florescer rapidamente.

O futuro

Se a tecnologia NFC crescer em uso, ela precisará ser integrada a transações diárias suficientes para se tornar uma tecnologia "obrigatória" em nossas vidas..

E há sinais de que está entrando em novas áreas: por exemplo, várias cadeias de hotéis estão permitindo que os hóspedes entrem em seus quartos usando seus telefones usando NFC..

É semelhante aos pagamentos sem contato - abandone a chave do quarto (ou a chave real) e use o telefone.

O grande apelo aqui é que, se for feito corretamente, você pode ignorar a recepção completamente. Mesmo aqueles que têm receio de usar seus telefones para pagar ou embarcar em voos podem gostar do apelo de reduzir o número de filas, e ter que passar por um longo processo de check-in após um vôo de longa distância..

Se esse benefício puder ser comercializado bem - e se a tecnologia funcionar perfeitamente - essas simples aplicações de segurança da NFC podem se tornar uma segunda natureza à medida que viajamos.

Melhorando a experiência de varejo

Um espaço no qual o NFC é frequentemente divulgado como 'revolucionário' está na embalagem do produto - mas não parece ser assim agora. Marcas que empurram as embalagens com NFCs para oferecer aos consumidores uma 'experiência melhor', permitindo-lhes descobrir mais sobre seus produtos, dificilmente parecem futuristas..

Seria legal se tocar um pote de café em nosso smartphone acionasse a chaleira para começar a ferver - mas isso exigiria um sistema unificado para o qual todos os dispositivos funcionassem, e estamos muito longe disso..

Um futuro sem contato?

O que precisamos são soluções NFC conectadas a estratégias mais amplas, para que elas se sintam menos como soluções autônomas e mais integradas ao nosso dia-a-dia.

Para ser parte do nosso futuro, a NFC precisa se entrelaçar com casas inteligentes e ecossistemas conectados, onde atualmente é apenas um novo acessório, além dos pagamentos..

Todos os especialistas com quem falamos concordaram que os pagamentos com NFC se tornariam mais bem sucedidos quando a "carteira digital" se tornasse uma realidade. A tecnologia está em uma posição estranha - um pilar nos smartphones há anos, mas (além dos pagamentos sem contato, que ainda não são mais úteis do que um cartão de banco), em grande parte, uma adição de luxo.

Barraclough não imagina que os pagamentos sem contato estarão a caminho em breve, nem gravitará apenas em smartphones.

"O comportamento humano muda a um ritmo glacial quando se trata de pagamentos", diz ele. "Eu espero que ainda usemos cartões bancários sem contato em 10 anos.

Mas ele concorda que o futuro da tecnologia NFC exige uma simplificação e integração, para que possamos usá-la para todos os fins e, o que é crucial, não tenhamos que nos preocupar em carregar algo extra por aí..

"No entanto, as credenciais do cartão serão incorporadas em nossas roupas e acessórios, para que não haja necessidade de levar uma carteira quando você fizer uma corrida", acrescenta ele..

"Essas credenciais também serão usadas para o controle de acesso em casa e no trabalho, bem como para nos autenticar para a associação à academia, livros da biblioteca e uma série de outros usos diários."

O futuro? Ainda parece que o NFC está sendo testado incessantemente anos após o lançamento, e quando se trata de adoção mainstream, jogos e pagamentos são os únicos dois espaços que parecem ter potencial de curto prazo..

O maior obstáculo não parece ser a tecnologia em si, mas convencer as pessoas a experimentá-la e, crucialmente, mudar seu comportamento para que perseverem nela e não recorrerem a soluções antigas..