Os trabalhadores relutam em usar dispositivos com funcionalidade remota de impressão e cópia fora do escritório, apesar de achar que isso é benéfico para sua produtividade, descobriu um novo estudo..

O relatório independente, que foi realizado pela RS Consulting em nome da Canon, entrevistou 1.671 usuários finais e 300 tomadores de decisão da Europa. Mais 60 entrevistas telefônicas em profundidade foram realizadas com usuários finais de 12 países.

Constatou-se que 55% dos entrevistados não percebem o valor das oportunidades de impressão móvel no site ou local público de um cliente, em comparação a 37% que.

Quatro barreiras

A Canon identificou quatro barreiras que impedem o trabalho remoto de ser mais amplamente adotado. A segurança foi considerada a mais comum, com os trabalhadores remotos com acesso a partes específicas de servidores que contêm documentos não confidenciais.

A segunda, a ignorância, descobriu que muitos usuários desconhecem as soluções disponíveis e seus benefícios. O relatório descobriu que o conceito de trabalho remoto é novo para alguns funcionários, assim como o conceito de impressão remotamente.

A falta de confiança na tecnologia era outra barreira, com alguns funcionários levantando preocupações sobre a tecnologia funcionando de forma consistente, ou como eles lidariam com os problemas de funcionamento "no local". Finalmente, o relatório descobriu que alguns funcionários se sentiriam obrigados a fazer um trabalho extra fora do horário de expediente..

Quebra de Comunicação

De acordo com a pesquisa, apenas um quarto dos entrevistados acha que eles entendem as capacidades completas de seus equipamentos de escritório e temem abraçar totalmente a tecnologia como resultado de tal incerteza..

"Geralmente, os usuários finais não sabem o que podem ou não podem fazer remotamente", disse Matt Wrighton, gerente de marketing da Europa e Reino Unido da Canon Europe, ao TechRadar Pro..

"Mesmo quando a tecnologia é implementada, não há necessariamente educação suficiente para entender o que eles podem fazer, ou quais políticas permitem que eles façam, então a educação nessa área é crucial."

Ele acrescentou: "Recomendamos que as empresas revisem suas políticas atuais de documentos. Há uma necessidade de envolver os usuários finais nesse processo, pois eles são as pessoas nesses fluxos de trabalho que entendem o que estão tentando alcançar com os documentos".