A empresa de terceirização de TI EDS (Electronic Data Systems) foi informada pelos tribunais que deve pagar 200 milhões de libras esterlinas à BSkyB, depois que a empresa não conseguiu construir o sistema de computador que estava sob contrato para.

Depois que a EDS não conseguiu propor seu sistema de atendimento ao cliente proposto pela BSkyB, a emissora levou a empresa de TI a tribunal e recebeu indenizações e custos, que poderiam chegar a £ 200 milhões, para a BSkyB..

Isso conclui o que agora é conhecido como o caso de tribunal de TI mais caro de todos os tempos no Reino Unido..

Espera de 10 anos

Tudo começou em 2000, quando a BSkyB contratou a EDS para projetar uma tecnologia avançada de atendimento ao cliente para seus call centers na Escócia. Após dois anos, a BSkyB rescindiu o contrato e finalizou o projeto em si.

Em 2004, entrou com uma ação contra a EDS, alegando que a empresa mentiu sobre o prazo e o orçamento do projeto para obter o contrato..

O processo finalmente chegou aos tribunais em 2007 e foi concluído em 2008, assim como a Hewlett-Packard comprou a EDS..

No entanto, são necessários 18 meses para o Sr. Juiz Ramsey entregar seu veredicto.

Em um comunicado, a HP observou que este era um problema legado, pois não era proprietário da EDS na época, mas acrescentou: "Embora aceitemos que o contrato seja problemático, a HP mantém que a EDS não fez nada para enganar a BSkyB. A HP estará buscando permissão para apelar. "

Via Hexus