É a temporada de competidores atacando, aparentemente.

Em uma nova guerra de palavras e sites, o Bing lançou uma campanha "Don't Get Scroogled" na quarta-feira, com um site dedicado a mostrar como o Google Shopping está enganando todos, listando os resultados da pesquisa parcialmente com base na quantidade de comerciantes pagos para classificar.

"Queremos alertar você sobre o que o Google fez com seu site de compras em tempo para o Natal", escreveu Mike Nichols, vice-presidente corporativo e diretor de marketing do Bing, em um post no blog..

"Em vez de mostrar os resultados de pesquisa de compras mais relevantes para a última cafeteira que você deseja comprar, o Google Shopping agora decide o que mostrar a você e com que destaque exibir as ofertas de produtos exibidos, com base em quanto comerciante que vende o produto pagou-lhes. "

Você foi Scroogled?

Um porta-voz da Microsoft elaborou o propósito da campanha para o TechRadar.

"O Google opera um modelo de 'pay-to-rank'", disse o porta-voz. "Isso significa que o Google Shopping se parece com links regulares, mas na verdade são anúncios pagos para varejistas.

"Como 50% dos compradores usam a pesquisa como o local para começar sua busca por presentes, o uso do Google Shopping pode impedir que você encontre as melhores ofertas e a seleção."

O Scroogled foi lançado para aumentar a conscientização sobre as práticas do Google e para alertar os consumidores sobre como eles compram os feriados, acrescentou o porta-voz..

De acordo com o site do Scroogled, foi após o anúncio de 31 de maio de 2012 que os resultados da pesquisa do Google Shopping se transformaram em anúncios pagos.

O Google Shopping terminou seu lançamento nos EUA em 17 de outubro de 2012 e, de acordo com um anúncio na página de comércio do Google, fez a transição do Google Product Search para "um modelo puramente comercial baseado em anúncios da lista de produtos".

"A classificação no Google Shopping, quando a transição completa estiver completa neste outono, será baseada em uma combinação de relevância e preço de lance, assim como os anúncios da lista de produtos de hoje", diz a postagem do Commerce..

"Isso dará aos comerciantes maior controle sobre onde seus produtos aparecem no Google Shopping."

Além disso, o Google disse que as relações comerciais com os comerciantes fornecerão dados de produtos melhores e mais atualizados, o que resultará em melhores resultados de compras para os usuários e tráfego de maior qualidade para os comerciantes..

O Google Commerce será lançado no Reino Unido e na Austrália em fevereiro de 2013.

É a prática do pay-to-rank que a campanha do Scroogled pretende apontar e apagar, pois os consumidores podem facilmente confundir um anúncio com "uma busca honesta".

"Isso não está certo, é enganoso", escreveu Nichols.

"Em suma, achamos que muitos compradores que usam o Google para suas pesquisas de compras estão recebendo" Scroogled "quando deveriam ter uma pesquisa justa, honesta e aberta..

"É como se Ebenezer Scrooge conhecesse o Google Shopping."

A escolha 'honesta'

As ações do Google são particularmente notórias, destacam Nichols e o site do Scroogled, porque o Google (e o Bing) foram fundados na confiança.

Os fundadores do Google chegaram a chamar o viés do mecanismo de busca de pagamento "parcialmente insidioso" quando iniciaram a empresa, escreveu Nichols, mas esse princípio foi drenado, já que o pagamento se tornou outro fator na classificação dos resultados de pesquisa..

Qual é a melhor alternativa, não-para-venda?

Bing, naturalmente.

"Não permitimos que quem nos paga pelos anúncios ou por outros serviços afetem o que você vê nos resultados da pesquisa", prometeu Nichols. "Os resultados da pesquisa são uma coisa; os anúncios são outra."

O porta-voz da Microsoft rebocou a mesma linha.

"No Bing, os resultados não são influenciados por anúncios pagos", disse a pessoa.

O site do Scroogled é pintado com Bing-liness e fornece links diretos para "Try Bing" e "Make Bing your homepage".

A Microsoft está se oferecendo para deixar aqueles que foram "enganados por uma má pesquisa" abrirem sua página no Facebook.

É uma campanha inteligente colorida com a expressão "olhe como mal eles são" de um movimento social, e mesmo que seus pontos sejam válidos, Scroogled não é mais do que uma grande propaganda para o Bing..

A TechRadar pediu ao Google comentários e fornecerá uma atualização se e quando mais informações forem recebidas.