Obviamente, a Samsung gostaria apenas de rastejar para debaixo de uma cama enorme e se esconder até que o desastre da Nota 7 tenha acabado, mas parece que não será tão cedo.

Em primeiro lugar, a marca atrasou a venda de seu sofisticado Galaxy Note 7 em seu país de origem para permitir que o recall seja concluído, já que, segundo o Wall Street Journal, ainda há cerca de 200.000 clientes que ainda não phablets de risco.

Este atraso levantou questões sobre a eficiência do programa de recall em todo o mundo, embora a Samsung esteja compreensivelmente confiante de que tudo está indo como planejado..

Bem, não é bem assim…

Essa confiança pode ser prejudicada por relatos da rede de notícias sul-coreana YTN de que os consumidores estão agora reportando suas unidades substituídas da Nota 7 estão superaquecendo e perdendo energia.

Atualizar: A Samsung confirmou que está ciente do problema e examinará a situação globalmente.

"A Samsung leva a segurança do cliente muito a sério e o problema relatado está sendo investigado de perto", disse ao TechRadar..

É improvável que a Samsung teria estragado a substituição do telefone, tal é o imperativo para se certificar de que o novo lote de Nota 7s está funcionando bem, mas os usuários estão alegando que, mesmo durante o carregamento do telefone está ficando quente e perdendo poder.

A Samsung reconheceu o problema com as novas unidades, mas foi rápido em dizer que os novos problemas "não tinham relação alguma com as baterias" e estavam isolados, de acordo com o Wall Street Journal..

Para ser justo com o fabricante do smartphone, há sempre casos de unidades com defeito sempre que ocorre uma grande quantidade de dispositivos, graças a variações que podem ocorrer na produção. Também poderia ser um software que ainda tem alguns bugs ocultos no sistema, graças à Samsung que precisa melhorar a plataforma o mais rápido possível.

No entanto, é claro que a marca precisa ter isso sob controle em breve para incutir confiança nos usuários de que esse é um telefone que vale a pena comprar; nós adoramos em nosso Galaxy Note 7 review - mas nós nunca vimos ele pegar fogo ou descarregar aleatoriamente.

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