A Apple perdeu seu lugar como a empresa mais confiável dos EUA, com a Amazon se recuperando, de acordo com uma pesquisa online com 14 mil pessoas. Os consumidores estão cansados ​​da empresa de Cupertino, assim como estão se preparando para lançar novas áreas de produtos, incluindo TVs e até relógios??

A Apple superou a pesquisa Harris Interactive Reputational Quotient do ano passado, com o Google em segundo lugar e a Amazon em quarto lugar. Mas este ano a Amazon está no topo, com a Apple caindo para segundo, e o Google agora está em quarto lugar..

Outras empresas de tecnologia da lista incluem a Microsoft, aos 15 anos, e o Facebook, que faz sua estreia no número 42..

Fora do controle da Apple

No ano passado, a Apple alcançou a maior pontuação da pesquisa, mas caiu três pontos este ano. De acordo com Robert Fronk, da Harris Interactive, a queda da Apple está em queda.

"Por vários anos, a reputação da Apple foi impulsionada por sua inovação, seus produtos e serviços quase estando à frente de seu tempo e quase impulsionando o mercado", disse Fronk ao Yahoo! Finança. "Agora, na verdade, o desempenho financeiro é um fator dominante de sua reputação e, claro, o desempenho financeiro pode estar fora de seu controle, como eles estão descobrindo."

Fronk disse que a ascensão da Amazon deve-se à sua variada seleção de produtos e serviços, mas também à forma como usa dados de clientes: "Eles usam essa informação para criar o nível certo de intimidade com você, mas sem ultrapassar essa linha fina de ser intrusivo. As percepções são de que eles não estão dando essa informação a ninguém para monetizar isso. "

Via The Verge