Microsoft não teve muita sorte quando se trata de ajustar seus vários pedaços de software nos últimos tempos, e o caminhão de Redmond sofreu outra atualização fender-bender, desta vez afetando os usuários do Microsoft Word 2016 executando o Windows 10.

O problema foi causado por uma atualização do Windows 10 lançada no final da semana passada, a Atualização Cumulativa KB3124200, que a Microsoft notou alguns ajustes e ofereceu "funcionalidade aprimorada" para o sistema operacional (sim, uma descrição de patch geralmente vaga)..

Exceto que não melhorou a funcionalidade do Microsoft Word, e como o The Register reportou, ele causou o renomeamento do modelo Normal.dotm do Word, depois recriou e redefiniu para as configurações padrão (perdendo para o usuário qualquer personalização e macros salvas no modelo).

Não é normal

Como 'Rob L', Group Engineering Microsoft Word, publicado no tópico Answers.microsoft.com sobre esse problema, o que está acontecendo é que o Normal.dotm existente está sendo renomeado para Normal.dotm.old durante a inicialização.

Portanto, a boa notícia é que isso é simples de curar, pois todas as configurações ainda são salvas nesse arquivo, o que é fácil de recuperar do diretório de Modelos. Se você é afetado por este problema, confira as instruções completas no fórum aqui.

Redmond sofreu um número substancial de reclamações por erros com a maior atualização de novembro para o Windows 10, além de recentemente ter sido criticado por problemas com seus novos dispositivos Surface e uma série de atualizações de firmware que foram lançadas logo após o lançamento - com alguns argumentam que a empresa simplesmente não está testando essas coisas antes de ser solta na base de usuários.

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