Qualquer um que tenha filhos saberá o completo espanto quando eles contemplarem a vida sem telefones celulares. “Mas como você organizou sua vida social??” é frequentemente o grito angustiado.

Bem, pule uma geração e os filhos de nossos filhos perguntarão como vivíamos sem Siri ou Alexa (ou o que quer que eles tivessem se transformado até então).

É um sinal da onipresença dos assistentes digitais que nossos ouvidos são assaltados pelos tons minúsculos desses mordomos eletrônicos, praticamente a cada hora ou mais.

Mas estamos prestes a empurrá-los ainda mais. A notícia de que a HTC está oferecendo Alexa em seu modelo U11 foi uma partida que tem algum significado. Agora, havia uma maneira instantânea de os usuários aproveitarem os dispositivos Alexa sem a necessidade de instalar outros aplicativos.

Não demorou muito para que a HTC tivesse um concorrente nesta arena e, em novembro, a Wileyfox introduziu o Alexa nativo em seus modelos Swift 2, Swift 2 Plus e Swift 2 X e não demorará muito para que outros se juntem à multidão.

O que o Alexaphone realmente faz? Por que alguém iria querer um? A primeira coisa a esclarecer, é que eles não são realmente Alexphones como tal, o acesso ao assistente digital foi adicionado, no caso da Wileyfox através de um download. Isso significa que a conexão com o Alexa não é absolutamente perfeita, haverá um pequeno atraso, mas nada que não seja insuperável.

Mas os benefícios serão sentidos quando os usuários começarem a usar o Alexa e o dispositivo Echo para fazer chamadas. A instalação estava lá para chamar outros usuários do Alexa - e foi uma opção que veio para o Reino Unido e Alemanha. Mas a partir deste outono, os usuários da América do Norte tiveram outra opção: eles poderão ligar para números de telefone também. Não há indicações de quando esta instalação está chegando ao Reino Unido, mas é algo que não estará muito longe,

Isso certamente anuncia uma grande mudança. Nos anos 80, havia dois temas dominantes quando chegou ao cargo do futuro. Um era o escritório sem papel (pausa para risadas ocas) e o outro era a integração total de voz e dados.

Na época, isso parecia mais um desafio a ser concluído, não apenas por razões técnicas, mas também políticas (isso é político com um pequeno 'p', referindo-se ao modo como as empresas foram estruturadas) - o gerente de telecomunicações dominava tudo relacionado à voz, assim como o gerente de instalações dominava o aquecimento e a iluminação e os computadores controlados pelo gerente de TI.

A chegada da internet e o domínio da PI mudaram isso, a voz foi gradualmente incorporada à TI e somente o gerente de instalações permaneceu fora ... por enquanto.

Amazon no escritório

Nós nos acostumamos com a idéia de usar redes de voz sobre IP - quem não usou o Skype quando ligou para ele de uma viagem de negócios? Mas os experimentos da Amazon com a Alexa estão nos levando para outra direção e que pode ter implicações claras para os negócios..

Há duas razões para isso: em primeiro lugar, há agora uma conexão clara entre a TI e as instalações, a capacidade de controlar luzes, alarmes de segurança, aquecimento, etc. a partir de um telefone agora se torna muito mais fácil. Na verdade, os gerentes de instalações há muito tempo têm essa facilidade, mas agora existe o potencial para que ela seja mais amplamente disponível. Em segundo lugar, e ainda mais significativo, existe uma ligação entre o telemóvel e a capacidade de comprar equipamento comercial online..

A Amazon lançou sua divisão de negócios no Reino Unido, apenas oito meses atrás. Já, de acordo com relatos da imprensa, tem 90 mil clientes e deve crescer ainda mais.

A integração mais próxima do Alexa com os telefones vai tornar o processo de aquisição ainda mais fácil. Imagine, há uma nova remessa de papel necessária - basta dizer à Alexa e está a caminho.

Claramente, este nível de integração não vai acontecer nos próximos meses - há uma enorme quantidade de trabalho a ser feito na integração de sistemas de escritório ao processo de aquisição, mas é óbvio para qual caminho estamos nos movendo e, não esquecer que, com a Amazon, a empresa dominante na prestação de serviços em nuvem, a infraestrutura de TI pode se tornar muito.

Estamos vendo um cenário em que, daqui a 30 anos, a Amazon é praticamente a única no mercado: um mundo onde os serviços de TI são executados no kit comprado pela Amazon, hospedado em um datacenter da Amazon, onde as chamadas são feitas pela Amazon Alexa e todos amarrados em um aplicativo da Amazon comprado em um telefone da Amazon.

É muito longe de onde estamos agora, o Alexaphone acaba de ser apresentado e ainda estamos no palco de alguém usando seu celular para acender as luzes de Natal ou ligar para sua mãe para lhe desejar feliz Natal. Mas assim como as crianças de hoje não podem conceber um mundo sem mobilidade, os trabalhadores daqui a 30 anos imaginam um mundo sem esse nível de integração? Se parece improvável, lembre-se que 20 anos atrás, a Amazon era apenas uma livraria.

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