Amazônia vai emitir milhões em reembolsos para compras de crianças no aplicativo que clicam por felizes
NotíciaDeixar seus filhos usarem seus gadgets tem seus benefícios e desvantagens.
Embora seja capaz de parar uma birra ou impedir uma falha, seu dispositivo provavelmente voltará atormentado com impressões digitais pegajosas. Ah, e você pode ter involuntariamente acumulado uma conta considerável de compras no aplicativo também.
Bem, se você já enfrentou esse problema caro no passado, pode conseguir seu dinheiro de volta, com a Amazon confirmando que é reembolsar o app in-app adquirido pelas crianças.
Agora, este não é o gesto gigante de boa vontade que possa parecer primeiro. Em vez disso, é a culminação de uma batalha legal de três anos entre o varejista on-line e a Federal Trade Commission (FTC), um regulador dos EUA..
O caso, que acusou a Amazon de clientes de faturamento por compras não autorizadas no aplicativo feitas por seus filhos, foi agora resolvido..
Como resultado, a Amazon deve disponibilizar uma reserva de cerca de US $ 70 milhões para reembolsos..
“Os consumidores afetados pelas práticas da Amazon agora podem ser compensados por cobranças que não esperavam ou autorizavam,” disse Thomas B. Pahl, diretor em exercício do Bureau of Consumer Protection da FTC..
Como resultado da decisão, se você foi cobrado por uma compra no aplicativo feita por seus filhos entre novembro de 2011 e maio de 2016, agora você pode se qualificar para um reembolso.
Reembolso de compra no aplicativo
A Amazon, no entanto, ainda tem que oferecer detalhes sobre o programa de reembolso e como você poderá reivindicar o dinheiro devido a você..
A Amazon App Store pode ser adicionada a vários dispositivos Android e vem pré-instalada nos tablets Amazon Fire da própria empresa.
Embora todas as plataformas de aplicativos ofereçam compras no aplicativo, os pais reclamaram que o serviço da Amazon tornou muito fácil para as crianças fazerem compras digitais sem o consentimento delas. A Amazon não é a única a ser atingida por esse caso, no entanto.
Em 2014, tanto a Apple quanto o Google resolveram casos semelhantes com o FTC. Eles pareciam ficar um pouco mais leves, no entanto, com restituições combinadas no valor de US $ 51 milhões.
De acordo com a FTC, a Amazon recebe um corte de 30% de todos os aplicativos vendidos através de sua loja digital.
Por enquanto esta é uma decisão baseada nos EUA, mas o resultado pode ter implicações para clientes no Reino Unido e na Europa..
Via The Verge
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