O negócio de streaming de música no Reino Unido é lotado, por isso existem maneiras limitadas de obter seu produto visto. A Apple recentemente mostrou que você pode fazê-lo, com o lançamento do Apple Music. Mas nenhuma outra empresa no mundo tem uma máquina de autoperpetuação como a Apple. Nem mesmo a Amazon.

Mas isso não impediu a Amazon de lançar seu serviço de streaming no Reino Unido esta semana, um ano depois de chegar aos EUA, imediatamente ostentando milhões de assinantes..

Então, como foi? Por furtividade.

O Amazon Prime Music UK é automaticamente incluído na sua conta Prime. Ele fica ao lado de uma série de outros extras que foram adicionados ao Prime, tornando-o um serviço que atende às necessidades dos clientes de querer tudo agora, ou pelo menos em uma entrega no dia seguinte, que era o ponto principal de Prime quando foi lançado pela primeira vez em 2007.

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Ele oferece filmes sob demanda por meio do Amazon Instant Instant Video, aluguel ilimitado do Kindle e serviço de arquivo de fotos. Todos eles oferecem mídia on-tap e agora a Amazon adicionou streaming de música em sua sopa Prime-ordial.

A Amazon está olhando para a música de uma maneira diferente de seus rivais, tanto que não quer se referir ao Spotify e à Apple Music como rivais.

horário nobre

"Não estamos tentando fazer a mesma coisa que a Apple Music ou Spotify", explica Steve Bernstein, diretor de serviços de música digital da Amazon na Europa.

"Eles cobram £ 120 por ano, então eles têm que ir frente a frente, já que é improvável que as pessoas se associem a ambos. A Amazon Prime Music está tentando fazer algo completamente diferente.".

"Estamos cobrando £ 79 por ano pelo Prime, então você ganha 1 milhão de músicas de graça, além do Prime Instant Video, benefícios de remessa e muito mais."

Este é um diferenciador chave. A Amazon Prime Music foi lançada no Reino Unido com muito menos faixas. Tanto o Spotify quanto a Apple Music têm um catálogo de cerca de 30 milhões de músicas para seus usuários escolherem, mas a Amazon está tentando transformar o que pode ser visto como uma falha como a USP..

Ter o serviço como um acréscimo extra ao Prime, em vez de um serviço autônomo, significa que - aos olhos da Amazon - não são 29 milhões de músicas para outros serviços de streaming, mas seus clientes estão com 1 milhão de músicas.

"Já temos milhões de clientes Prime no Reino Unido e, a partir do lançamento deste serviço, eles agora têm acesso gratuito a um serviço de streaming", diz Paul Frith, diretor da Music for Amazon UK..

"Todas as 30 milhões de faixas disponíveis no Spotify e outras estão disponíveis para compra na Amazon. O que fizemos com nosso serviço de música é selecionar pouco mais de um milhão de músicas que sabemos que serão realmente populares entre nossos clientes."

Brit de tudo bem

Para garantir que o maior número possível dessas músicas seja ouvida, a Amazon assinou em jornalistas de música sediados no Reino Unido para selecionar cerca de 500 listas de reprodução que, segundo acredita, receberam um sabor distintamente britânico..

"A distinção importante é que não estamos apenas fazendo o mesmo serviço nos EUA e liberando-o para o Reino Unido", diz Bernstein..

"Nós gastamos muito tempo construindo o serviço desde o início para os clientes de música britânicos. Temos um forte senso sobre o que funciona, graças aos dados que já temos sobre nossos clientes."

E essa é a tática da Amazon para a Prime Music - adequar o serviço às necessidades de seus clientes, usando seus próprios dados, independentemente de seus clientes realmente desejarem ou não.

"Nossa mensagem para nossos clientes é que o melhor serviço de streaming de música para você é o que você já tem. É chamado de Prime Music e faz parte de sua assinatura", diz Frith..

Jogo de culpa

Quando o público em geral muda a forma como consome mídia, sempre há uma transição óbvia. Vendas de vinil morreram por causa de fita, fita feita para CD, CD para download, download para streaming. Mas, ao lado dessa progressão natural, há um jogo feio de culpas, especialmente quando as empresas começam a morrer.

A Amazon fez parte disso quando as lojas tradicionais de música na high street começaram a fechar. A culpa foi colocada firmemente na internet, em varejistas on-line, empurrando os clientes a comprar com cliques do mouse do que pegadas.

Para o estado atual da indústria da música, a internet ainda é a culpada, mas agora são os gigantes do streaming que estão sofrendo as críticas de artistas e gravadoras.

A Amazon não está mais onde o dedo está apontado, é o Spotify.

No momento, a Amazon parece satisfeita em ficar em segundo plano e fazer seu próprio serviço limitado à sua atual base de usuários Prime. Mas você pode apostar que os executivos em alta estão secretamente desejando que um dia isso mude. Aqueles que recebem o maior sinal são, inevitavelmente, aqueles que estão colhendo os benefícios de uma indústria em mudança.

A Amazon sabe disso. Quando se trata de música, costumava ser eles.

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