“O verdadeiro centro da casa inteligente? Eu não acho que isso seja algo que precisamos debater. O que desbloqueia tudo isso é a voz.”

Daniel Rausch, vice-presidente da Smart Home, da Amazon, está confiante em falar à TechRadar antes de sua recente palestra na IFA 2018. Rausch foi escolhido pelo grande show tecnológico da Europa para falar sobre coisas inteligentes em casa e é algo que a Amazon conhece..

Desde a chegada de Alexa - assistente de voz da Amazon - vimos as casas passarem de estúpidas a inteligentes, a baixo custo, a ponto de 50 milhões de pessoas terem acesso ao controle de voz (seja qual for a sua preferência de sistema operacional) nos EUA..

Isso aconteceu em apenas “três e mudar” anos, de acordo com Rausch, que lembra não muito tempo atrás, quando a casa inteligente era muito diferente.

“A chamada casa inteligente foi um segmento que decolou por décadas. Começando nos anos 80 com o X10 [protocolo de automação residencial],” notas Rausch.

"A mudança radical da simplicidade do controle de voz com o Alexa significa um ritmo mais rápido de adoção."

Daniel Rausch, VP, Smart Home

“Mais recentemente, antes da simplicidade do controle de voz, era o seu telefone. Mas isso acabou sendo para apenas uma pessoa na casa.

“Você teria que desbloquear seu telefone, percorrer a confusão de aplicativos, encontrar o caminho certo, abri-lo, encontrar o dispositivo correto e depois acender a lâmpada. Você poderia ter acabado de atravessar a sala e tocar no interruptor.

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“Não foi fácil para os clientes,” ele admite. “A mudança radical da simplicidade do controle de voz com o Alexa significa um ritmo mais rápido de adoção, porque na verdade é mais fácil. É o mesmo em toda a gama heterogênea de dispositivos e é assim tão fácil. Esse foi o pivô chave que abriu a casa inteligente.”

20.000 produtos Alexa

Essa gama de dispositivos se proliferou no ano passado. De acordo com Rausch, mais de 50 produtos foram anunciados na IFA - seja com o Alexa embutido (produtos com Alexa) ou produtos que o Alexa pode controlar - e o diferencial foi revelador. Havia PCs, luzes, geladeiras e até mesmo alguns alto-falantes integrados no Alexa.

“Levamos três anos para chegarmos a 4.000 dispositivos compatíveis com Alexa,” disse Rausch. “Nos últimos nove meses esse número passou de 9.000 para 20.000.”

A enorme quantidade de novos produtos fez com que a Amazon tivesse que ter um sistema robusto para levar os fabricantes a bordo e rapidamente.

Daniel Rausch, vice-presidente da Smart Home na Amazon.

“Criamos kits de desenvolvimento de software, kits de desenvolvimento de hardware, matrizes de microfone, oferecemos diferentes opções para parceiros da cadeia de suprimentos, ODMs, diferentes níveis na cadeia de fornecimento,” revela Rausch.

“Há uma quantidade igual de esforço em tornar mais fácil para o Alexa controlar produtos também.

“Temos tecnologia como nossas APIs domésticas inteligentes que permitem que a Alexa interaja com muitos produtos para nossos clientes. Isso também é um grande crescimento.”

A velocidade do conceito ao produto foi destacada recentemente e os frutos disso foram mostrados na IFA.

“Há uma ótima história sobre um produto da Anker que foi acelerado para sete meses de entrega [Anker anunciou vários dispositivos Alexa integrados no IFA 2018]. Isso é desde o primeiro conceito, o primeiro telefonema, a estar disponível para o mercado.

“Nós construímos muita tecnologia para tornar mais fácil para as empresas construí-lo no produto.”

Rausch faz um bom argumento, mas a adoção em massa do Alexa estimulou muitos a questionar as implicações de segurança disso e se a tecnologia de voz funciona perfeitamente para todos os dispositivos - particularmente aqueles em que o Alexa não é usado. um ótimo exemplo.)

Linguagem sem barreira

Esta velocidade de lançamento e amplitude de produtos é algo que o maior rival da Amazon no espaço da voz, o Google, também está pressionando no momento.

Ele escolheu a IFA para anunciar que o Google Assistente agora era bilíngue, entendendo dois idiomas de uma vez sem precisar alternar entre esses idiomas nas configurações.

"A chamada casa inteligente foi um segmento que decolou por décadas."

Daniel Rausch, VP, Smart Home

Embora esse recurso específico ainda não esteja disponível por meio do Alexa, Rausch fez questão de explicar quanto trabalho a Amazon está fazendo nesse espaço.

“Alexa tem sido "multilíngue" há algum tempo,” notas Rausch. “Os clientes podem escolher um idioma - temos todos os diferentes dialetos de inglês, alemão, francês ... anunciamos que o espanhol está chegando e o italiano. Fique ligado para mais - não estamos aqui para especular sobre recursos futuros, mas adoramos ver o produto em todos esses lugares.”

Ter o Alexa em todos esses lugares nos leva à questão de: onde a Amazon e - mais pertinentemente, o Alexa - vão a seguir??

“O céu é o limite - seu aspirador de pó, porta, sistema de segurança, seu gramado. Tudo o que você pode imaginar dentro de casa. Você também verá que o Alexa será incorporado a mais dispositivos e os clientes deixarão de pensar em falar com um dispositivo em si. Vai se tornar mais sobre falar em geral.”

Já está fora e por aí, além da casa também. Há Alexa no carro (Ford, Toyota, SEAT fizeram todos os anúncios sobre isso), há Alexa para hospitalidade onde em certos hotéis os hóspedes podem obter serviço de quarto e toalhas através de Alexa.

O Alexa para empresas está procurando eliminar os sistemas de chamadas de voz antigos - mais de 700 deles são usados ​​nas próprias salas de conferências da Amazon.

“Nós soubemos de imediato, a partir da resposta, que os clientes gostariam de se conectar com Alexa em qualquer lugar,” diz Rausch. “Sabíamos desde o início que queríamos que qualquer desenvolvedor usasse o Alexa e que o Alexa fosse capaz de fazer qualquer coisa. Então, criamos os kits de habilidades e APIs para que os desenvolvedores possam estender os recursos.

“Em breve não estaremos apenas falando sobre a casa inteligente, mas um mundo de smarts.”

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