Em 1952, dois policiais americanos tiveram uma conversa. “Caramba,” disse um. “Com certeza há muito tráfego hoje, e também muitas pessoas estão fora do trabalho.” “Sim,” disse o outro, que poderia estar em um cavalo. “É o primeiro fim de semana da temporada de compras natalinas.” “Maldito,” disse o primeiro. “Esta vai ser uma sexta-feira negra, de fato.”

Isso é mais ou menos como isso aconteceu, e mais ou menos como ficou por algumas décadas. Nos EUA, Black Friday foi a sexta-feira após o Dia de Ação de Graças e o início da temporada de compras de Natal.

O termo em si não se manteve até o final dos anos 80: o New York Times o usou para descrever o dia de compras mais movimentado da Filadélfia em 1975, mas em 1985 os varejistas em Los Angeles não tinham ouvido falar do termo.

Eles sabiam o que descrevia, no entanto. Em todo os EUA, varejistas ofereceram “doorbuster” negocia imediatamente após o Dia de Ação de Graças para deixar os clientes entusiasmados em suas portas. Às vezes os clientes ficavam um pouco excitados e contos de brigas da Black Friday apareciam nos jornais durante os anos 2000..

E então, em 2009, a Black Friday descobriu a internet.

Como Black Friday quebrou a internet

Black Friday não foi sempre o maior evento da internet. Isso foi Cyber ​​Monday, segunda-feira depois de Black Friday, quando todos voltaram ao trabalho e fizeram suas compras de Natal on-line no PC do trabalho.

Os varejistas perceberam isso e, em uma tendência que se repetiria anos depois com a Black Friday, começaram a ampliar seus negócios. Cunhando o termo Cyber ​​Black Friday em 2009, o site eCoupons observou que “As vendas da Cyber ​​Black Friday são normalmente as maiores da temporada. Os varejistas on-line estão esperando que, oferecendo descontos antecipados, os consumidores comprem cedo e com frequência.”

Foi em 2009 que o frenesi online da Black Friday começou nos EUA, embora demorasse mais tempo para chegar a outros lugares: a Amazon UK teve uma venda de sexta-feira negra bastante desagradável em 2010, mas as coisas realmente não ficaram interessantes até 2011 de Currys, Comet e PC World embarcaram e a primeira grande Black Friday no Reino Unido foi em 2015.

Em 2015, a Black Friday era enorme on-line em ambos os lados do The Atlantic, e alguns varejistas estavam claramente se perguntando como poderiam vencer a concorrência em um fim de semana de varejo incrivelmente ocupado.

Alguns optaram por sair da Black Friday por completo. No Reino Unido, em 2015, a Asda decidiu não se incomodar. E algumas empresas que participaram, como Tesco e Currys, acharam as vendas decepcionantes. Mas algumas empresas descobriram uma maneira de realmente fazer a Black Friday pagar em 2015. Elas decidiram se meter com a própria estrutura do tempo para fazer a sexta-feira durar uma semana ... ou até mais.

Transformando sexta-feira em quinze dias

As ofertas da Black Friday e Cyber ​​Monday da Amazon eram oferecidas por mais tempo a cada ano, e para alguns varejistas em 2015 a coisa toda se tornara um frenesi de quinze dias. A maioria dos varejistas manteve uma semana em vez de dois, mas ficou claro que um dia simplesmente não era mais longo o suficiente.

Aquele ano não foi apenas notável pelo período cada vez mais longo da Sexta-Feira Negra. Também foi digno de nota por ser uma das sextas-feiras negras mais chatas de sempre. Onde 2014 viu varejistas cobrando como frangos sem cabeça, descontando coisas aparentemente ao acaso entre quedas catastróficas de websites, a Black Friday 2015 foi um caso distintamente sóbrio.

Como relatamos pouco depois, enquanto alguns sites levantaram as sobrancelhas com “oh! Estamos tão ocupados que você terá que fazer fila!” avisos que pareciam mais sobre marketing do que refletir a demanda real, a maioria dos varejistas tinha uma estratégia em vigor.

Onde 2014 viu varejistas cobrando como frangos sem cabeça, descontando coisas aparentemente ao acaso entre quedas catastróficas de websites, a Black Friday 2015 foi um caso distintamente sóbrio.

A partir de 2015, os varejistas abordaram a Black Friday como qualquer outro evento de vendas. Eles planejaram com bastante antecedência, negociaram acordos com fornecedores e geralmente abordaram isso como adultos.

Maçante, sim, mas eficaz. Em 2016, a maioria dos grandes varejistas realizou uma semana de negócios da Black Friday e nós gastamos de acordo. Somente no Reino Unido, gastamos £ 6,45 bilhões durante a semana da Black Friday.

Dar dar me dar mais mais mais

Os varejistas sempre souberam que a Black Friday não é uma máquina de dinheiro mágico que acrescenta gastos extras ao ano de varejo. Apenas move os gastos existentes um pouco. Anteriormente, comprávamos durante toda a temporada de férias, comprando algumas coisas aqui, algumas coisas por lá. Mas, à medida que a Black Friday se tornava cada vez maior, mais e mais pessoas começaram a fazer mais e mais das nossas compras de Natal durante o período da Black Friday..

Richard Jenkings, da Experian, disse à BBC em 2016, “As promoções da Black Friday no final de novembro são o início de uma temporada de pico mais longa e prolongada, que começa com a maior parte da atividade on-line e depois se move na loja à medida que nos aproximamos do dia de Natal..”

Acontece que concentrar tantos gastos em um período tão curto de tempo pode ser uma dor real para os varejistas, especialmente se eles não tiverem a escala e os orçamentos de marketing de empresas como a Amazon..

Mesmo a Amazon está sentindo a dor da Black Friday agora que praticamente todo mundo no varejo está realizando algum tipo de promoção do dia, semana ou mês da Black Friday. Desde 2015, está focando sua energia em um dia completamente diferente: o primeiro dia totalmente inventado, que acontece em julho.

Globalmente, o Prime Day 2018 foi o maior dia de vendas na história da Amazon. Então, naturalmente, está fazendo o que fez com a Black Friday, e realmente esticando a definição de “dia”. Prime Day 2017 foi um dia; O Prime Day 2018 foi um dia e meio. Se estivéssemos apostando tipos estaríamos colocando dinheiro em ser uma semana Prime Day Deals em 2019.

A Amazon ainda está fazendo a Black Friday. Mas, como a maioria dos grandes varejistas, está se aproximando como um mês mais movimentado do que o normal, e não um dia mágico de descontos irresponsáveis. É um dia em que você desconta com cuidado porque todo mundo está fazendo o mesmo.

Black Friday 2018: onde está

A Black Friday é agora uma instituição, uma parte fundamental do calendário de varejo. É menos excitante do que antes e provavelmente envolverá menos punch-ups em supermercados provinciais, mas ainda há muitos acordos da Black Friday a serem encontrados.

O truque é separar o trigo do joio, as pechinchas genuínas dos RRPs impossíveis, as coisas boas do guff. E isso é algo em que nos tornamos particularmente bons - seja um dia, um final de semana, uma semana ou um mês inteiro. Envie café. Nós vamos entrar.

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